对话系统大致可以分为两类:(1)面向任务的系统和(2)非面向任务的系统。面向任务的系统旨在帮助用户完成某些任务(例如查找产品,预订住宿和餐馆);非面向任务的系统在与人类交互过程中提供合理的反应和娱乐。通常,非面向任务的系统致力于在开放域与人交谈。
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