商业服务是指为了维护组织运作所需要购买的一些服务。根据中国 2017 国民经济行业分类，商业服务包括组织管理服务、综合管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、人力资源服务、安全保护服务和会议、展览及相关服务。本案例集选取人力资源服务、法律服务、广告业、安保服务和会展服务进行全球 500 强公司人工智能落地案例的分析。