保险业内首个智慧理赔总控系统「大地雷达」正式上线
11月17日,中国大地保险在上海中心大厦举行了「大地雷达」系统启动发布会,正式推出行业内第一个智慧理赔指挥监控系统,打造行业领先的车险理赔管理与服务平台。据了解,该系统的核心亮点是以「科技」为依托,通过系统智能化监控、预警和干预,及时解决理赔流程中的堵点、作业中的漏点和管理中的痛点,提升理赔服务质量和客户体验,降低公司运营和管理成本。作为行业内第一个智慧理赔总控系统,「大地雷达」系统采用大数据、流式计算等新技术手段,在业内首创了穿透式系统设计模式。同时,在智慧理赔和「大地雷达」系统建设基础上,中国大地保险还推出了「自主赔」特色服务,在行业首创全客户自主理赔服务模式。