1 月 9 日，在武汉市江岸区政务服务中心，湖北省首台集「自助受理+窗口服务」于一体的多功能自助终端机亮相。在「警务 ATM」前，居民按提示输入本人姓名、身份证号码，并将脸部对准屏幕上方的摄像头，待人脸识别验证通过，确认无误并点击「打印」后，机器左下角的打印口便「吐出」了户口簿，全过程不到 3 分钟。据悉，该「警务 ATM」一体机由武汉警方自主设计、研发，已获得 5 项国家发明专利。目前可支持出入境、户政、治安、刑侦、交通等 5 个警种 30 项业务，集人机交互、身份核验、指纹采集、电子签名、视频监控、证照成像、自助打印、网银支付等新型技术于一体，而且在全省首次实现一体机电子印章功能，群众可在无服务人员的条件下，自助查询办理完成相关业务。