今日，「调查与市场」网站发布一份名为「银行目前已经改进的70个以上的人工智能技术升级」的新研究报告。其中银行调查受访者分布于13个不同的业务领域（包括支付，监管，呼叫中心，交易柜台，IT和法律）中，共有104种不同的潜在解决方案中选择了这些流程。根据调查回复，这13个业务领域中除了一个之外的所有业务领域都有多个已使用AI升级的流程。 该报告的作者评论说：「人工智能已经在多个部门与这些银行部署的广度令人惊讶。」 「然而，更令人感叹的是人工智能渗透到这些部门的深度。例如，监管合规部门报告了使用AI的13个不同业务流程。法律部门报告了9个不同的流程。显然，大型银行都参与人工智能，这表明规模较小的机构及其解决方案提供商需要快速加强他们的技术储备并升级。」（globenewswire）