近日，中国太保寿险江苏分公司客户体验店迎来了一位「憨态可掬」的小伙伴，她就是柜面机器人「灵犀二号」。据了解，「灵犀二号」智能机器人是以「智能机器人平台、保险服务知识图谱」两大AI平台为核心突破，探索、积累并逐步形成了人工智能基础平台支撑和场景输出能力，旨在提升移动平台服务效能，助力打造保险科技生态。基于强大的人工智能技术，「灵犀二号」智能机器人全流程支持语音交互、OCR证件扫描、语义分析，为用户提供智能高效的保险体验。