上周，亚马逊宣布支持 Alexa 的设备现在能够处理患者信息，但问题在于亚马逊会如何使用这些私密性强的患者数据。根据 1996 年健康保险流通与责任法案（HIPAA），医护人员只能与患者和医疗保健系统中的其他人共享患者的健康信息。这意味着亚马逊这样一家并非明确属于医疗保健公司的企业将无法处理这些数据。然而亚马逊称 Alexa 能够遵循 HIPAA 指南，已经邀请六家医疗公司使用其 Alexa 系统开发语音程序。他们的客户可以使用 Alexa 预约或访问个人医疗信息，如血糖读数。