Amazon Transcribe 是亚马逊目前完全托管的自动语音识别服务（ASR），其能将语音转文本功能添加到语音应用程序中。随着亚马逊服务的增长，客户群的多样性也在不断扩大至保险，金融，法律，房地产，媒体，酒店等多个领域。自然，不同市场细分市场的客户都要求 Amazon Transcribe 提供更多自定义选项，以进一步增强语音转文本性能。由此，亚马逊研究团队推出自定义语言模型（CLM）。新功能使开发者能提交文本数据集来训练针对特定领域用例的自定义语言模型。