谷歌人工智能语音语音预定服务 Google Duplex 仍需人工介入
谷歌表示,其 Google Duplex 人工智能餐厅预订服务有四分之一的呼叫都是由人类拨通的。这项功能于去年年底公开发布,并在今年 4 月扩展至 iPhone,旨在利用人工智能代替用户通过人工智能语音打电话来预定餐厅。谷歌表示他们仍在使用人类呼叫者帮助获取数据来培训其人工智能以达到最终减少对人类参与的需求。该公司表示,正在计划将 Duplex 服务推广到美发沙龙等其他服务业,但还需要更多的进一步的测试。(The Verge)