9 月 16 日起，国内首条 AI 定制巴士「上海市松江至张江的 9 路定制巴士」正式发车。AI 定制巴士采用支付宝预约售票，确保「一人一座」，行驶途中只停靠小区门口和写字楼周边站点，大幅提升运行速度。支付宝相关负责人表示，「支付宝研发的『公交大脑』，自动模拟线路走向、设站、发车班次，上线以来该线路的上座率在 80% 以上」，并预计三年内定制巴士将覆盖全国。