来自特拉华州的民主党参议员克里斯库恩在获知一份报告称亚马逊会保留与 Alexa 的互动记录后立即发出了这封信。参议员在信中要求亚马逊披露如何保存录音和文字记录，以及这些数据的用途。6 月 28 日，亚马逊公共政策副总裁 Brian Huseman 表示亚马逊将无限期保留文字记录和录音。亚马逊只会在用户自行删除记录后删除。此外，Huseman 指出亚马逊「正在努力确保这些文字记录不会留在 Alexa 的任何存储系统中。」这封信还透露，即使用户主动删除了音频，部分文字记录仍然未被删除。