Amazon Echo 的多元化布局

本文章是机器之心分析师专栏 – 科技巨头 下每月回顾系列2018年的四月回顾之亚马逊篇。每月回顾系列是机器之心的原创内容。机器之心分析师会就专栏所针对的方向就当月所发生的重大事件所提供回顾性分析文章。

随着科技的进步,人们对新资讯的获得已经是越来越快,在过去,电话用了近一百年的时间才达到最大普及率、手机用了20年才普及到大部分美国消费者,如今,智能语音助手的快速渗透速度可能改变人们的生活模式。根据comScore 的数据显示,从2017年12月到2018年2月短短3个月而已,智能语音助手在美国市场就又增长了50%,这无疑是个惊人的数字,更道出这市场的巨大商机。

在过去的一个月里,亚马逊在其智能语音助手Amazon Echo有一系列的新动作,简单来说就是设备个人化、增加网购推荐能力、和进军汽车产业。首先,亚马逊最近推出了Skill Blueprints提供用户个人化模板来创建自己的Alexa Skills,并将其连接到使用者帐户上的设备运行,这让消费者有更多空间DIY自己的Echo,使其更贴近自身使用习惯。此外,亚马逊获得一项新专利,可用Amazon Echo设备追踪人们的谈话,这让Echo不再只是听到关键字才启动,而是可以时时倾听人们的对话内容,撇除可能的隐私安全问题。有22%的智能语音助手用户会通过语音购物,所以亚马逊在应用方面可以通过对话来了解使用者可能感兴趣的产品,让其网购触手更深入消费者生活中。除了提升Amazon Echo的用户体验和布局网购市场,亚马逊的野心也转到汽车产业去了,与宝马、福特、斯柯达、丰田和大众等汽车制造商建立合作关系,然而并不是发展自动驾驶技术,而是在汽车上测试其Echo设备,并且有望在将来取代车载信息娱乐系统。

亚马逊看准声音将成为人机互动的主要媒介,从Amazon Echo在2014年11月首次在美国推出后,就稳坐市占率龙头,是一个很好的开头。 Amazon Echo的成功不是偶然,入门级的智能语音助手非常实惠,快速进到消费者的生活当中、广大的Alexa Skills让其功能得以多元、产品的定位明确。 Amazon Echo不会只局限于北美市场,而是积极拓展到海外市场,甚至到现在将其导入汽车系统中,将有可能进一步夺下另一块大饼。

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