独占枝头的亚马逊

本文章是机器之心分析师专栏 – 科技巨头 下每月回顾系列2018年的一月回顾之亚马逊篇。每月回顾系列是机器之心的原创内容。机器之心分析师会就专栏所针对的方向就当月所发生的重大事件所提供回顾性分析文章。

根据彭博亿万富翁指数(Bloomberg Billionaires Index)的数据,在 2017 年 10 月时,亚马逊创办人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成功超越长年以来位居首富的比尔·盖茨(Bill Gates),成为新的世界首富。而且随着公司股票价值持续往上攀升,杰夫·贝佐斯不仅是近代史上最富有的人,而且有望超越前人如约翰·洛克菲勒(估计净资产为 3360 亿美元)和安德鲁·卡内基(估计净资产为 3100 亿美元)等富豪,成为世界上第一位亿万富翁。

若干年前,很多人可能不会预料到杰夫·贝佐斯会成为世界首富,或是亚马逊会成为改变人们生活的前卫公司。然而身为最有价值的科技股之一,亚马逊确实在很多领域占据着领先优势。例如上次提过亚马逊 AWS 云平台,身为全球最大的云平台提供商,在最近一季的收入为 51.1 亿美元。另一个例子是亚马逊的 Alexa,为目前市场上最受欢迎的语音助手,已经占据市场份额约 70%,销售了 3100 万台设备。对谷歌而言,亚马逊语音助手正在改变人们搜索的使用习惯,透过口说提出问题并立即得到回覆,这威胁到谷歌长年的搜索引擎地位;而亚马逊 Alexa 致力于推动智能家居,透过结合许多第三方应用程序和提供相对可负担的硬件设备,对于只在音效方面处理不错的苹果 HomePod,两者在智能家居的比较是不言而喻的;而在去年尾时,亚马逊 Alexa 和微软 Cortana 宣布说要结合两家的语音助手,让彼此双方能够互惠,然而到目前为止一直没有新的进展发表。亚马逊 Alexa 不仅在市占率遥遥领先其它科技公司,而且应用层面越来越广,从居家、工作场所、汽车、到眼镜等产品持续扩张中。

亚马逊的眼光一直很长远,就在上个月底,亚马逊 Amazon Go 无人超市在等待了一年多后正式对外营业,消费者只需要使用Amazon Go App 进入商店,随心所欲地拿取物品,然后离开商店即可,帐单之后会显示在手机上,这又是亚马逊改变人们生活的另一创举。 如果說 20 多年前亚马逊改变人们购物习惯,从实体店面到网路平台,那麼今天的亚马逊還會改變你的搜索習慣和消費體驗,透過 Alexa 让你只需动口问就能知天下事、到 Amazon Go 走一遭體驗買東西不排隊結帳的感受。亚马逊的发展很驚人,是因為眼光看得準,集中在和消費者食衣住行密不可分的領域,也是因為如此,它才會獨佔枝頭。

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