作者李泽南

让开发者获利:百度 DuerOS3.0 启动 AI「操作系统」商业化

7 月 4 日,在第二届百度 AI 开发者大会上,百度正式发布了 DuerOS 3.0,它具备更加先进的自然语言对话交互技术,并加入了对话式内容服务生态,试图打通商业模式闭环。这家公司希望通过新的平台为合作伙伴和开发者们打造平等的生态环境,同时,这也标志着百度提出的人机交互「新一代操作系统」正逐渐成型。

百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲发布 DuerOS 3.0

「操作系统的核心要素,第一是交互的变革,第二是全新的应用生态,第三率则是先打通商业模式闭环,」百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲表示,「从我们去年发布 DuerOS 1.0,世界大会发布 2.0 再到今天的 3.0,每一个版本都有很大能力的提升。DuerOS 3.0 已经完全具备这三大要素。」

在景鲲看来,划时代的自然对话交互主要包括两大方面:核心技术能力的提升,场景与解决方案的拓展。核心能力方面,DuerOS3.0 带来自然语言交互技术的全面升级,提供情感语音播报、声纹识别、儿童模式、极客模式、智能引导与纠错、视觉搜索能力、视频理解能力。在小度智能音箱发布后,面向安全的儿童模式与一次唤醒、多次交互的极客模式成为了人们关注的焦点。

百度称,DuerOS 3.0 目前可以提供超过 20 个跨场景、跨设备的解决方案,包括有屏设备解决方案、蓝牙设备解决方案和行业解决方案等。在大会上,景鲲展示了一块只有名片大小的模组方案,通过整合这个模块,百度合作伙伴的屏幕设备就可以「升级」成为一个可以对话的有屏设备。百度还提供一整套从技术到设计的解决方案,合作伙伴可以由此为基础,轻松地开发自己的专属产品。

DuerOS 3.0 提出的蓝牙设备解决方案是国内首创。百度希望各厂商能将这一技术植入到蓝牙耳机、蓝牙音箱里,让数千万蓝牙设备变成可以对话的人工智能设备。百度称,目前这一解决方案已逐步覆盖酒店和养老场所等场景,在现场展示的酒店体验案例中,宾客可以通过语音控制客房设备、播放音乐、查询天气,极大提升了酒店行业的宾客下榻体验。

「在 AI 时代,用户获取内容与服务的门槛越来越低,因此以用户需求为中心,DuerOS 还开创了全新的对话式内容服务生态。」景鲲介绍道,「这是我们对未来用户需求的一个判断。比如,我只要说『我想唱歌』,搭载 DuerOS 的设备就可以打开『唱吧』让你想唱就唱,不需要像在其他设备上打开特定的 APP。说一句『我想学英语』,在线少儿英语平台 VIPKID 就会打开,让孩子轻松使用教学技能,爱学敢说。」

12 岁的小开发者袁翊闳在大会现场与景鲲互动

除了唱吧和 VIPKID 等知名创业公司以外,百度称目前在 DuerOS 的开发平台上已有超过 16,000 个智能语音开发者在打造技能。

百度曾在 6 月 11 日推出了售价仅为 89 元的智能音箱,希望以此扩大市场范围,并积累更多用户。但在目前 DuerOS 的众多应用中,被用户使用最多的是什么?「像智能音箱这种产品,我们一般会认为用户拿来听音乐的时间最多,」景鲲介绍道,「但是百度的智能音箱很有意思:用户使用它进行问答的次数很多。大家把智能音箱买回去会有一个预期,百度本来是最大的搜索公司,在问答环节有很多资源——这基本上已经脱离了原来音箱的属性,用户在跟它进行很多互动,问很多问题。」

百度发现,小度音箱最近加入的两个模式非常受用户欢迎:儿童模式和极客模式。百度计划在未来将极客模式做得更深入,继续升级免唤醒的深度对话功能。

DuerOS3.0 的最大亮点则是在国内率先打通了商业模式闭环生态,这意味着为 DuerOS 增添新技能的开发者,可以通过技能开发「淘金」变现。

「我认为商业化是操作系统的核心能力之一,」景鲲表示。「商业化是生态系统能够健康运行的标志,成功的商业化意味着合作伙伴和开发者们可以在新生态中实现共赢。如果去观察移动互联网时代开发者的商业化,我们会发现它基本是在走 App Store 的模式:其中包含平台、开发者和 APP。应用程序存在免费、付费和内购付费等几个通用类型。」

作为国内首个可让开发者赚取收益的对话式 AI 平台,DuerOS 允许开发者们通过四种方式获取收益:内购付费、付费技能、亿元开发者支持计划、DuerOS 对话技能大赛。在 7 月 4 日启动的 DuerOS 商业分成模式中,百度还宣布会在前 6 个月中把技能收入的 100% 回馈给开发者。DuerOS 亿元开发者支持计划和 DuerOS 对话技能大赛也在当天启动,以鼓励开发者打造出更优质的技能。

除了百度自家的智能音箱设备以外,DuerOS 几乎全部覆盖了电视、手机、音箱、儿童设备、汽车等各类场景,而且在每个领域上都和国内外大厂达成了合作,如目前市面上流行的华为 P20、P20 Pro、vivo X21、NEX,OPPO FindX 等手机,都包含了基于 DuerOS 的语音识别技术,而现代 ENCINO、起亚智跑等汽车的车机系统中也有 DuerOS 的身影。

百度在大会上发布了「昆仑」云端 AI 加速芯片,景鲲也对百度在语音设备上的 AI 芯片做出了展望:「我们希望继续开发『昆仑』的芯片,能够支持语音智能操作系统的发展思路。在端上的定制化会对芯片提出越来越多的需求,这是未来发展的一个趋势。」

景鲲在大会现场公布了 DuerOS 的一组最新数据。截止 2018 年 6 月,DuerOS 智能设备激活量已经超过 9000 万,月活跃设备超过 2500 万。DuerOS 平台生态持续扩大,合作伙伴数量已经超过 200 家,搭载 DuerOS 落地的主控设备超过 110 多款。目前,百度智能语音平台的商业化落地进程正在一步步实现。

产业自然语言处理DuerOS百度
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