这是文远知行在安全运营中国首个Robotaxi商业化服务两年后，在无人驾驶落地上的又一举措。
「文远小巴」由文远知行与宇通集团联手打造，采用纯电动车型，无方向盘、油门、刹车，且不配有安全员，实现全无人运营。
其前装量产的无人车上搭载了文远知行的自动驾驶全栈式软硬件解决方案，最高时速达40公里，满足全天时、全天候、全场景的运行需求。
广州国际生物岛位于广州黄埔区，驻扎着数百家企业。经过对岛上日常交通出行的充分调研，文远小巴首期开通两条运营路线，分为南线和北线。后续还将开通西线，进一步覆盖全岛，连接人流聚集、有出行刚需的站点，面向岛上企业员工及来岛观光的市民提供免费出行。
每周运营7天无休，周一至周五早上八点到晚上十点，周六、周日早上九点到晚上六点，每隔十分钟循环发车运行。乘客可以通过文远知行自建的无人驾驶出行平台「WeRide Go」App查看车辆实时位置与运行状态，还可以通过关注WeRide Go微信公众号获取详细的乘车指南，了解最新运营信息。
在领先的无人驾驶技术和充分的道路测试基础上，文远小巴车内车外设置了多重保障措施，全方位确保乘客安全。
乘客除了可通过「WeRide Go」App和公众号查看详细的乘车指南，还可通过车内语音提示、实时路况显示屏等向乘客传达乘车相关信息。
在运营初期，「文远小巴」会配备随车志愿者，帮助初次乘坐的乘客熟悉无人驾驶小巴的运作模式。车辆运营期间，文远知行远程保障中心会对车辆进行实时智能监控。在遇到紧急突发状况时，乘客可通过车内紧急制动按钮刹停车辆。
目前，「文远小巴」已经在广州、郑州、南京等地完成超过一年的常态化测试，并且自2021年4月起开始在生物岛上为文远知行员工提供日常通勤接驳服务，为正式开放运营作好充分的安全和服务准备。
