智能家居打响C端战役,如何让4.5亿家庭为智能买单?

微信图片_20190605210658峰会现场智能家居行业要实现大规模普及,C端市场是必争之地,如何才能让4.5亿中国家庭为智能买单?

2019年6月5日,中国全屋智能渠道峰会在长沙召开,会上,来自阿里云IoT、知名地产、中国智能家居产业联盟CSHIA理事长单位鸿雁电器等企业的嘉宾,为智能家居的C端落地分享了精彩观点。

本次峰会由阿里云IoT 、中国智能家居产业联盟战略支持,杭州鸿雁电器主办,湖南省照明学会、湖南亮典照明 、湖南亿德光电等企业联合协办。

用户普遍存在三大恐惧

智能家居C端难破局

过去两年,中国城镇化进程的放缓和地产的数字化转型,为智能家居在B端市场的渗透带来了千载难逢的机会,但面对由4.5亿家庭构成的C端市场,智能家居行业始终作为平平。

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微信图片_20190605211034鸿雁电器总裁王米成发布主题演讲智能家居要实现“千亿级”市场规模,庞大的C端市场是必争之地。但究竟是什么阻碍了智能家居向C端渗透的步伐?在当天的会议上,中国智能家居产业联盟CSHIA理事长、IoT合作伙伴计划联盟副理事长、杭州鸿雁电器有限公司总裁王米成先生认为,目前的消费者对智能家居普遍存在三种“恐惧心理”:恐惧智能家居是不是很贵?会不会很复杂?坏了怎么办?这三类恐惧折射出的是智能家居行业的问题。

“一是智能家居是系统性的产品,设备之间的连接复杂,功能碎片,同时缺乏友好的交互终端,正是因为这个问题的存在,所以用户会觉得智能家居还是比较复杂的,因此产生恐惧心理;二是因为目前智能家居行业缺乏快速响应的服务体系,这就导致消费者怕智能家居坏了没人修。”

此外,目前行业仍旧缺乏可落地的商业模式,教育用户的体验场所严重不足。有数据显示,目前向大B端的工程渠道销售占比达到80%,面向C端、小B零售渠道的销售额占比仅为20%左右。“智能家居零售渠道的严重不足,”王米成说,“导致用户对包括价格在内的智能家居现状,以及能够帮助他们实现的价值仍旧比较陌生。”

“在线化、场景化、服务化”

智能家居商业体系的核心价值

进入2019年,智能家居的C端之争已然打响。眼下,包括阿里、小米华为在内的各大智能家居平台均在积极布局C端渠道。

但在布局渠道之前,厂家和渠道商必须想明白:如何让4.5亿家庭为智能买单?

WL7_9518鸿雁发布《鸿雁商城:“在线化、场景化、服务化”的工具与平台》运营方案对于这个问题,鸿雁电器给出的答案是:构建“在线化、场景化、服务化”的智能家居商业体系。其中,“在线化”是基于移动互联网时代,用户消费场景已经实现从线下到线上的迁移,智能家居的消费场景也需要适应这一变化,打造产品在线、客户在线、交易在线的消费场景;“场景化”是智能设备必须基于用户在家庭中的场景需求实现一体化的联动和服务;“服务化”则是要求渠道必须具备售前方案设计、售中调试安装、售后增值服务的能力,帮助用户解决问题的同时,挖掘用户需求,培养“超级用户”。智能家居是系统性的解决方案,只有在这“三个化”的基础上建立商业模式,才能消除用户的“三大恐惧”。

赋能渠道合作伙伴

4.5亿家庭拥抱智能

鸿雁电器自2016年起,将智能面板作为主要的控制终端,布局智能家居,以此帮助行业和用户解决全屋智能交互的问题。目前,鸿雁已经上市了100余款涵盖安防、健康、娱乐等功能的智能面板系列产品,率行业之先推出全面屏面板和分布式语音面板,并申请了500余项相关专利,其中发明专利占三分之一。

在专注布局智能面板产品线的基础上,鸿雁为渠道伙伴和C端用户提供了智能单品、轻量场景小套餐和全屋智能三种类型的产品组合方案,满足不同类型用户的智能化需求。比如,在智能单品方面,2019年,鸿雁智能插座成为天猫精灵AI联盟合作产品,一个天猫精灵,一套鸿雁智能插座,帮助用户以百元价格体验智能家居。 

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WL7_9720WL7_9809鸿雁发布智能面板、智慧照明新品和智能园区解决方案渠道方面,鸿雁通过布局线上鸿雁商城和线下智能家居生活馆的方式,融合线上线下,实现集推广引流、体验销售、仓储服务为一体的O2O新零售闭环,打造“轻资产、重体验、大服务”的智能家居渠道,最终帮助终端用户、运营商、品牌商、服务商共享价值,让智能家居真正走进千家万户。据了解,2019年,鸿雁将以“在线化、场景化、服务化”的核心价值,联合全国渠道伙伴共同发力智能家居的C端市场,并在年内开发100家智能家居运营商,2000家分销商,将鸿雁iHouse&阿里云IoT智能家居体验店迅速在全国各地a铺开。

微信图片_20190605211457鸿雁智能家居产品体验区

产业鸿雁电器智能家居
相关数据
华为机构

华为成立于1987年,是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商。华为的主要业务分布在无线、网络、软件、服务器、云计算、人工智能与大数据、安全、智能终端等领域,发布了5G端到端解决方案、智简网络、软件平台、面向行业的云解决方案、EI企业智能平台、新一代FusionServer V5服务器、HUAWEI Mate等系列智能手机、麒麟系列AI芯片等产品。目前华为拥有18万员工,36所联合创新中心,14所研究院/所/室,业务遍及170多个国家和地区。

http://www.huawei.com/cn
阿里云机构

阿里云创立于2009年,是全球领先的云计算及人工智能科技公司,致力于以在线公共服务的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算和人工智能成为普惠科技。 阿里云服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的领军企业,包括中国联通、12306、中石化、中石油、飞利浦、华大基因等大型企业客户,以及微博、知乎、锤子科技等明星互联网公司。在天猫双11全球狂欢节、12306春运购票等极富挑战的应用场景中,阿里云保持着良好的运行纪录。 阿里云在全球各地部署高效节能的绿色数据中心,利用清洁计算为万物互联的新世界提供源源不断的能源动力,目前开服的区域包括中国(华北、华东、华南、香港)、新加坡、美国(美东、美西)、欧洲、中东、澳大利亚、日本。 2014年,阿里云曾帮助用户抵御全球互联网史上最大的DDoS攻击,峰值流量达到每秒453.8Gb 。在Sort Benchmark 2016 排序竞赛 CloudSort项目中,阿里云以1.44$/TB的排序花费打破了AWS保持的4.51$/TB纪录。在Sort Benchmark 2015,阿里云利用自研的分布式计算平台ODPS,377秒完成100TB数据排序,刷新了Apache Spark 1406秒的世界纪录。 2018年9月22日,2018杭州·云栖大会上阿里云宣布成立全球交付中心。

https://www.aliyun.com/about?spm=5176.12825654.7y9jhqsfz.76.e9392c4afbC15r
小米机构

小米是中国一家专注于智能硬件、智能家居以及软件开发的企业,于2010年4月6日成立,总部位于中国北京,截至2018年3月31日,员工人数近1.45万。 2010年8月及12月,小米发布了基于安卓系统深度定制的第三方固件MIUI及首款移动应用米聊。2011年8月16日,小米正式推出了其第一款硬件产品——小米手机(一代),开创了以互联网线上抢购高配置、低售价的智能手机销售模式。 通过旗下生态链品牌MIJIA(米家),小米的产品线从智能手机及耳机、移动电源等手机周边产品和音箱、手环等相关移动智能硬件,扩展到智能电视、机顶盒、路由器、空气净化器、电饭煲等家居消费产品。截至2018年3月底,小米已进入全球74个国家和地区的市场,并在其中15个市场智能手机出货量名列前五。 2012年,小米全资买入北京多看科技有限公司,进入电子书阅读领域。多看阅读是旗下网站,并有相应的App。2018年,业界传闻小米有计划生产电子阅读器。 2018年5月3日,小米正式向香港交易所提交IPO申请[6],于2018年7月9日以同股不同权的方式挂牌上市,并计划于7月23日纳入恒生综合指数。 2018年11月19日,美图公司与小米集团宣布达成战略合作伙伴关系,合作期限30年。

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