Synced Global制作Meghan Han编译Ivan Zhou分析师

人工智能赋能CRM - 商机篇

什么是商机转化

商机转化是指将已有的业务机会转换成合同以使销售团队落地交易的过程。在线索成功转换为商机后,销售团队的首要任务就是的其进行评估,只有部分高几率落地交易的商机才会被销售跟进并完成转换。销售团队永远会把中心放在高几率的商机上,因为只有商机转化为合同才可确实有效的增加销售业绩。因此,如何合理有效的排序商机重要性和合理分配销售资源一直是整个销售团队的重中之重。

图1:销售流程图

商机转化率测量

商机转化率:成果落地完成交易的商机占总商机数的百分比

商机转化率 = 总销售数 / 总商机数 * 100

商机转化率是衡量销售团队利用手中商机效率的重要指标。企业花费了大量的时间和精力来创造商机(研究表明,科技行业中每个商机的产生将耗费企业 45 美元); 因此,为了避免浪费资源,达到一个成功的转换率非常重要,避免浪费资源。

另一方面,商机转化率同样也是一个提升商机生成过程的重要信号。生成的商机应该具备较高的转化可能性。

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