高静宜撰文

傅盛号称倾家荡产也要做的机器人,究竟是不是值得期待的产品?

昨夜,科技媒体人的朋友圈几乎被刷屏:「傅盛跳水」、「傅总拼了」、「傅总狂怼作秀机器人」……
 
其实,大家讨论的话题源头都是来自于在水立方举办的这场「猎豹 3.21 机器人之夜」发布会。发布会上,猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛一口气发布了五款机器人产品,分别为接待机器人豹小秘、零售机器人豹小贩、儿童陪伴机器人豹豹龙、小豹 AI 音箱以及猎户机械臂。

猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛

而在众人眼里的一跃泳池的「吸睛事件」在傅盛这里似乎只是一个随心之举。
 
「之前也担心过会不会又被别人说是作秀什么的,后来想想也没什么,本来就是一场发布会,既展示猎豹也展示产品嘛。」傅盛在会后接受采访时这样说道,「真正游的时候,我还蛮平静的。我就在想,等会儿游的时候,腿要直一点。」

「跨界,是我们必须要做的事情」

事实上,业内绝大多数人都对猎豹发布机器人这件事儿早有预期。
 
「两年,也该是时候了。」一位坐在笔者身边的媒体同行感叹道。

早在 2016 年,傅盛就提出要做机器人的未来愿景,也曾多次在公开场合表达了要打造一款现实版阿童木的决心。
 
而这不仅仅是傅盛个人的儿时梦想筑建,也是猎豹在 AI 时代下深思熟虑后不得不做出的一个选择。
 
在 PC 安全时代,当时还叫金山毒霸的猎豹凭借 PC 免费模式起家,不仅在那批古董级企业中幸存了下来,还逐渐完成了从传统软件公司到互联网公司的转型。
 
到了互联网时代,竞争愈演愈烈。面对这种局面,猎豹选择 All in 海外移动,让工具类产品出海闯出了一片天地,并于 2014 年在纽约证券交易所挂牌上市。
 
在这两次大浪淘沙的过程中,猎豹无疑跟对了浪潮,不仅没有沦为沙漠中被掩埋的旅人,还顺利实现了互联网化与国际化。
 
不过,精彩的故事总不会是一马平川,事情又一次出现了转机——移动互联网红利耗尽,猎豹的增长率达不到预期。2016 年,猎豹的收入年复合增长率直接从 100% 直接降到了 20%。
 
与此同时,随着技术的突破与发展,AI 的巨大潜力已经出现端倪。毫无疑问,傅盛再一次咬紧牙关,迅速目光转向了 AI 技术的场景落地,而机器人则是傅盛押下的重注。

「移动互联网的格局已经定型,这时候已经变成红海领域了。跨界,重新升级自己的战略,这是我们必须要做的事情。」傅盛说道。

2016 年,国家发布机器人产业发展规划,正式把机器人产业上升为国家战略。当年 IFR(国际机器人联盟)的统计数据显示,2015-2018 年全球机器人保有量将年均增长 15%,2018 年保有量将达到 230 万台,市场空间较大。

随着我国人口老龄化家居以及劳动的管理成本飙升,在这样的背景驱动下,机器人的未来前景显得愈发可期。
 
事实上,国内外专注做机器人的玩家并不在少数。无论是波士顿动力的机器狗,还是日本软银的 Pepper 机器人,每一次新品的发布都会引起广泛热议。可是眼下,这些外表酷炫、花样繁多的机器人却似乎还不能走进我们的实际生活之中。
 
「在机器人领域,没有一家真正做出产品的厂家,要么是硬件制造的东西累加在一起,要么是做了一两个 demo。好像没有真的从用户的角度思考这个东西到底什么时候需要,是什么样的价格,需要它来做什么。」傅盛说。

他指出了这些年不同技术背景的公司涌入机器人开发潮的核心问题:大量并不实用、且结构复杂又增加成本的设计,不仅产品造价昂贵,还与用户真正的需求相去甚远。

「产品才是破局点」
 
「人是一个超级复杂的产品,我们总处在一个状态:单点可以被超越,但整体总是遥不可及。」傅盛说道。
 
在机器人技术的研发过程中自然会面临许多挑战与难点,包括传感器上的差距、深度学习技术的不成熟、机械运动系统技术的突破缓慢以及各系统之间的协调障碍等。
 
他举了一个例子。如果让 AI 机器人执行这句话:「服务员,帮我倒一杯红酒。」那么,机器人必须要跳过以下这些坑才能达成目标。而目前世界上还没有一家公司能够让 AI 机器人实现这一点。

也正是考虑到打造一款通用机器人的高难度,猎户星空选择了化整为零的策略,拆分技术核心,从多方面进行产品化落地,做成各个子系统产品。

 机器人的「眼睛」不难理解,是通过摄像头和视觉算法感知周围的环境信息。机器人的「耳朵」则是通过麦克风阵列以实现 360°远近场的全面覆盖。「口」是机器人与用户进行交互的最直接接口,主打温暖的 AI 声音。机器人的「腿」也就是导航系统,融合了多传感器,需要肩负精准定位的任务。
 
而机器人的「大脑」也就是认知决策系统使用了三块芯片,包括高通 821、英伟达 TX1 以及英伟达 TK1。全系统拥有 2T Flops 浮点运算性能,相当于 3.5 个 iPhone X 的运算能力。基于硬件加速的深度学习算法能够极速识别人脸人体。此外,系统还引入了车用 CANbus 实时总线,全系统超低延迟 100ms。
 
猎户星空将这些子系统组合成了猎户机器人平台 Orion OS,宣布将猎户机器人平台 Orion OS 全部对外开放。

「产品才是破局点。」傅盛这样说道。

那么,产品经理出身的傅盛到底是怎样定义猎豹的机器人产品并有针对性地布局落地场景呢?

首先,傅盛瞄准了服务接待机器人领域。事实上,根据统计,服务机器人的市场规模增速要远大于其他类型的机器人,包括家用机器人。

「这是一个真实的需求。」傅盛笑言,有时向前台询问卫生间在哪里时会得到诸如「从北门出去向东走就能看见」这类回复,而这对于南方人来说是很难消化的答案。

而一个具备接待、引领等功能的机器人就能解决这一问题。

于是,猎豹服务接待机器人豹小秘诞生了。

服务接待机器人豹小秘

这是一款可以实现前台接待、智能引领、焦点跟随、老板分身、自动巡逻、视频通话等功能的机器人。除了部署在办公大楼,豹小秘也可以在医院、卖场、政府机构等地方发挥能力。

「我们团队讨论过很多落地场景,我认为接待机器人是今天看起来唯一能做好的,这是事实。」傅盛说道,「我对它的要求并不高。」
 
他把接待机器人看作是通过机器人行业的第一层天花板,也期待这款机器人能真正在实处发挥作用。

可以发现,这款机器人并没有设计「手」的部位,这是团队故意而为之的。

他坦言,市面上很多带有「手臂」的机器人其实并不能用它的「手部」执行任何实际的操作,只是为了看起来像人而已,「这没什么意义。」
 
据悉,这款豹小秘机器人将于 7 月底上市,租赁价格为 2999 元/月。

不同于市面上动辄十几万的机器人,猎豹的「出租」机器人策略无疑是采用了一种全新的商业模式。不过,究竟商家是否会为此买单,这种机器人租赁模式能否走向规模化,眼下还不得而知。
 
发布会现场,58 集团 CEO 姚劲波、小米联合创始人王川、SOHO 中国董事长、联合创始人潘石屹等傅盛的一众好友也为他站台,并先后在现场宣布与豹小秘达成合作。

潘石屹与罗永浩

傅盛看准的第二个场景是智能零售,推出了全自主移动零售机器人豹小贩。


零售机器人豹小贩

简单来说,这是一款「会行走的售卖机」,能够在大型商场、图书馆和游乐场等复杂环境中主动寻找目标顾客。从零售商的角度看,豹小贩机器人的出现能够增加销售覆盖半径的长臂从而满足现有线上/线下零售渠道无法覆盖的即时消费需求,并同步完成消费数据的收集及处理。
 
此外,豹小贩机器人还可以通过生物识别,判断消费者性别情绪年龄,寻找潜在客户和回头客,完成主动推销,例如,为 30 岁以上的用户推荐矿泉水,为 30 岁以下的用户推荐可口可乐。
 
而且,这款机器人还能够在缺货时自动返回补货点,可谓是「用心良苦」。
 
据介绍,在此前 30 天的实测对比中,豹小贩以 3 倍的销售成绩远高于传统自动售卖机。

与接待服务机器人豹小秘相似,豹小贩零售机器人也有租赁模式,价格同样是 2999 元/月。

说完了服务业、零售业,傅盛的下一个目标瞄向了教育。

针对这个科技大有可为的领域,猎豹推出了一款儿童陪伴机器人豹豹龙。这款机器人产品专门为儿童打造,具备可爱的外形和逼真的「真童声」,可以实现 24 小时安全陪护、危险实时提醒、视频通话、生活记录等功能。儿童陪伴机器人豹豹龙

此外,豹豹龙还与编程猫、VIPKID 和家有学霸等儿童教育平台建立合作,拥有覆盖 0-12 岁全年龄段的权威优质少儿课程,尝试真正做到寓教于乐。目前,豹豹龙售价为 9999 元。
 
除此之外,猎豹还推出了一款智能音箱产品——小豹 AI 音箱。

小豹 AI 音箱

坦白来讲,对于猎豹做智能音箱的传言大家应该也早就有所耳闻。眼下,国内智能音箱市场已经足够热闹,但还未出现杀手级产品。猎豹此举可能有点「醉翁之意不在酒」的意思。

据了解,猎豹发布的这款小豹 AI 音箱最大卖点在于音质,内置 1 个 2.5 寸中低音扬声器、2 个 0.63 寸高音球顶扬声器、2 个 2.5 寸低频辐射器。
 
「做出好音质难,在保证唤醒下做好音质更难」是智能音箱行业的公认难题,小豹音箱基于 RNN 的大数据唤醒系统,在有限的本地计算量内,提升 2 倍的模型学习量,并多维度判断垃圾语音,更好的误唤醒控制。

而在内容和 499 元的售价方面,小豹 AI 音箱都表现得中规中矩。

 值得一提的是,作为全球首家接入微信支付、银联支付的智能音箱,小豹 AI 音箱可以利用声纹技术辨别用户身份,从而帮助用户高效完成支付,提升使用体验。

如果说猎豹发布智能音箱并没有什么新意,那么傅盛选择的最后一个机器人落地场景——猎户机械臂平台和豹咖啡,则非常的吸引人眼球了。
猎豹机械臂

发布会现场,猎豹邀请了专业的咖啡师与七轴机械臂一同制作咖啡。有趣的是,经过三位观众的试喝之后,机械臂制作的咖啡以 2:1 的票数赢得了这场评测的胜利。

「我们并不是真的只是进入咖啡这个行业,而是在本质上让机械臂能够适应这个场景。」傅盛解释道,未来猎豹有机会与各行业做类似的服务合作,把更多的能力输出给他们。
 
在他看来,这种重复的、低密度的体力劳动,都是可以被替代的。
 
毫无疑问,这种能够基于单目高精度视觉技术完成抓取的机械臂的应用并不局限于此,除了制作咖啡,它在制作汉堡等事情上的能力也并非不可复制。

而在价格方面,猎豹机械臂则比主流方案便宜十倍——标准版为 29999 元,视觉版为 39999 元。

至于猎豹推出的这五款机器人产品能否在市场中立足,傅盛所选中的接待服务、智能贩售、儿童陪伴、智能音箱、机械臂这五大应用领域能否再次让猎豹 AI 时代下焕发新的生命力,那还有待时间的检验。

「我也曾怀疑这件事能不能做下去」

看了猎豹发布的这五款产品,你可以发现,傅盛口中的「做机器人」并不只是说说而已。

就在这两年的时间里,猎豹从一个不具备强势 AI 基因的领域探索者成长变为一个想拿 AI 实力说话的公司。

这中间,自然有不少曲折的故事。

仅带有一个「难」字的 PPT,在发布会上多次出现。

2016 年,傅盛对外宣布将在前期投入 5000 万美元(约合人民币 3.3 亿元)成立机器人公司,进军 AI 领域,「倾家荡产」也要完成这个梦想。

「但在我对外开始讲 AI 之前,已经在内部讲了很长时间。在那时候 AI 还不火,我就迅速组建了一个 AI 团队,也把语音识别技术搭建了起来。」傅盛回忆道。

然而,当 AI 开始火热之后,AI 领域内的从业者待遇也水涨船高。结果有一些大公司跑来跟猎豹谈合作的时候,在最后签保密协议的阶段挖走了一个团队。这对于猎豹来说,损失的不仅仅是时间和金钱,内部创业初期的人才流失无疑是一个非常大的打击。

当时面对这样的情况,不仅猎豹内部的人会说公司的 AI 是完蛋了,连傅盛自己也「怀疑过这件事还能不能做下去」。

「但是反过来,我也有了更多时间去理解这个东西。在行业里面去找人、去看,反而建立了我对 AI 技术真正的认知。」

2016 年 9 月,猎豹旗下 AI 公司猎户星空正式成立。(不只是朋友圈的「网红」,猎户星空的 AI 技术已落地小雅、小米两大音箱和 Live.me

根据猎豹最新一期的财报显示,猎豹现在持有猎户星空大约 30% 的股权,并且拥有一份三年的认购权。2017 年的第四季度里,猎户星空从经营活动中产生净现金流 2.67 亿元,自由现金流量 2.59 亿元。

财报中说道:「这将有力支撑起猎豹在人工智能和区块链等创新领域的积极实践和探索,为公司带来更多发展机会,以驱动公司长期的增长。」

事实上,猎户星空自成立至今的一年半时间里,已经在业内展露了头角。不仅联合喜马拉雅推出智能音箱,为小雅音箱提供了全链路的远场景语音交互系统「猎户语音 OS」,还为小米 AI 音箱提供了语音合成(TTS)及语音识别 (ASR) 技术,并与美的、海尔建立合作,联手打造智能家居生态,全面接入美的,支持其多类别产品。

而对于此次猎豹发布机器人产品来说,猎户星空在背后的付出也是功不可没。

「今天,猎户星空做了我们机器人产品的整个 AI 技术链条,你看到的眼、耳、口等等,都是猎户星空做的。」说到这里,傅盛露出了微笑。

「现在我对场景的设计、用户的体验,不是太担心,对技术也都没有那么担心,我现在最焦虑的就是量产,因为这又是我们能力之外、此前完全没有的。」傅盛说道,他还跑到各个地方去看工厂。

而在谈及公司未来的战略时,傅盛表示答案很简单:

「现在我们会把猎豹现在的业务不断深化下去,然后转型到以机器人为核心的产品战略上去。」

发布会上,傅盛放了一段马斯克接受采访的视频。视频里,主持人问马斯克:「当有人质疑你做火箭的时候,是怎样一种心情?」马斯克红着眼圈答道,「我从没想过放弃,我不知道什么是放弃。」

也许,傅盛在做机器人的路上,也曾有着与马斯克一样的经历,难免生出一种「英雄惜英雄」的心理。

只不过,马斯克的火箭已经传来喜讯。

而不知,傅盛的机器人能否造就另一个传奇。

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