小米发布「听话」的4A系列电视:人工智能语音技术落地新应用

3 月 21 日下午,小米公司联合创始人、小米电视负责人王川在小米电视 2017 春节新品发布会上发布了小米电视 4A 系列产品。这也是全球首款人工智能语音电视,利用语音识别技术实现了关键词搜索、热度排行、控制电视等十大语音交互功能。

2017 年 1 月 5 日,小米科技在美国的拉斯维加斯 CES2017 展会上高调发布小米电视 4。小米电视 4 的这次亮相获得了广泛好评,引发了媒体和米粉的热议,同时也为 3 月 21 日在京举办的「A 计划」新产品发布留下了悬念。


「小米的电视梦想是做世界上最好的电视,让每个人都买得起」


前日,小米公司联合创始人、小米电视负责人现身小米电视 2017 春季新品发布会,揭开了小米电视「A 计划」的神秘面纱。原来 1 月份初所发布的只是小米电视的「B 计划」,而「A 计划」则是一个全新的产品系列——小米电视 4A。这个系列电视覆盖 43 英寸、49 英寸、55 英寸、65 英寸四个版本,采用 4 核 64 位处理器,最高可选 2GB+32GB 超大内存,802.11ac 双频 wifi,低功耗蓝牙 4.2,同时采用最新的第 6 代画质引擎技术,支持 HDR10 和 HLG,并且新增可以减少蓝光有效缓解眼疲劳的护眼模式。在价格方面,小米电视 4A 系列延续小米的一贯定价逻辑,贯彻低毛利率,主打高性价比。


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小米电视 4A 官方配置及价格信息


「不听话的电视不是好电视」


在发布会现场,王川定位小米这款电视为「电视机中的战斗机,战斗机中的高配机」。虽然在性能和配置方面,这个系列所做出的提升是有目共睹的。可是,是什么让王川在如今国内外电视市场竞争如此激烈的大环境下说出这样的豪言壮语呢?


答案就是人工智能。


小米电视 4A 系列产品是小米发布的首款人工智能语音电视,旨在让每人都能够享受科技的乐趣。作为一款「会听话的电视」,这款电视只需要一个语音按键就可以实现关键词搜索、热度排行、游戏应用开启、天气日历查询、多轮对话、控制电视、片名点播、明星找片、影视百科以及智能纠错等十大语音交互功能。


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小米电视 4A 智能语音十大功能


在现场展示的 Demo 验证了小米这次所抛出的「会听话的电视才是好电视」这一理念:用户说出演员的名字,智能系统可以直接提供相应的影片咨询;用户描述出电影场景,智能系统可以直接跳到相应的画面;用户提出快进、后退或是关机的要求,智能系统也可以完成指令;甚至当用户对影片中人物或场景进行发问时,智能系统也可以进行相应的识别,完成互动等等。


有趣的是,当用户稍具口音或者发音不标准时,智能系统也可以完成正确的识别,这涉及到模糊识别。王川表示目前小米电视智能系统智能识别川普,无法识别四川口音,未来的目标是做到各地口音的识别兼容,这一过程需要大量的语料。


具备这些智能功能的小米电视 4A 大大方便了老人与小孩的使用,是一款「老人小孩都会用的人工智能语音电视」。另外,语音识别功能也大大减轻了用遥控器输入 wifi 密码的负担。


王川在现场也亲自针对小米电视 4A 的语音功能进行了演示,在电影《从你的全世界路过》Demo 中,识别效果十分惊艳,甚至在用户描述如撞车、主角相遇的特定情境时,智能系统都可以准确识别出来。小米研发团队人员表示,未来智能系统将不仅仅局限于识别 Demo 中的场景或人物,还会拓展至更广阔的视频影片,不过这需要时间。


「有多少人工,就有多少智能」


事实上,这并不是小米在人工智能领域的第一次试水。早在 2012 年,小米就推出了智能电视系统。去年,推出的 PatchWall 拼图墙也是通过人工智能分析所有的片源和内容,然后不断学习用户的使用习惯,从而简化人们找出精华内容的步骤。王川称,这次推出的小米电视 4A 系列是小米电视在研究人工智能和语音交互研究领域沉淀三年后的成果。在所累积的数百万的语音用户数据以及每天超过 50 万的语音请求的基础上,小米电视新一代智能语音功能终于面世。


在发布会上,王川还特别介绍了这套人工智能系统背后的技术支持团队,并给予高度肯定。小米大脑的 NLP 团队和计算机视觉团队分别在语义理解和图像识别方面提供技术支持,搜狗团队为这套系统提供了 ASR 语音识别算法,薄言 RSVP 带来了深度自然语言理解方面的支持如关联信息的逻辑识别,三角兽团队在人工智能领域也给予了相应的支持。


「小米只聚焦于我们擅长的领域,在我们所不熟悉的领域会选择与业内领先企业进行合作」,王川道。而在谈到为什么在众多公司中选择与搜狗合作时,王川表示有两点原因,一是他很认可王小川在领域内对深度学习技术的远见卓识,深度学习对准确率的提升效果是十分显著的,属于弯道超车;二是因为搜狗也是一家互联网公司,与小米在合作交流上不存在障碍。事实上,小米电视 4A 所需的语音识别是同时由搜狗和出门问问两家公司提供的,但是由于两家在发布会前在协议签署、参会与否、技术支持等方面没有达成共识,使得小米并没有在发布会上提起技术和做法出门问问,从而引发了出门问问对小米发出诘问一事。


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小米电视 4A 背后的技术团队


机器之心在对王川的专访中特别问及了语音识别算法准确率这个问题。这源于去年业界发生了一件比较震惊的事情,一个孩童在向亚马逊 Alex 下达指令播放儿歌的时候,亚马逊个人助手通过算法识别却认定孩子想听成人内容并进行播放,这样的错识显然会造成不良的后果。


王川在思索后坦诚道:「首先我们对电视内容上的把控十分严格,还会经过广电总局的严格把关。因为电视是一个全家的产品,老人孩子都可以用,所以内容健康很关键。其次,我们所说的目前小米电视语音技术在识别准确率上已经达到业内的最高水平 97%,这个数据是在有限条件下实现的,在真实条件下有时达不到这个准确率。我认为,在可见的未来是有机会实现更高的准确率的。我在中学的时候就梦想电脑可以听懂人类的语言,而现在,通过人们几十年的努力和探索,眼下已经初见曙光了,未来发展也会如此。数据量越大、产品越多,精准度也就会越高。所以,市场上最先发布的产品,拥有大量的用户,也就会有领先优势,这也是我们小米的一个策略。」


虽然小米在技术上还有发展空间,不过这本身就是业界重点攻坚的领域,小米的未来发展还是值得期待的。


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发布会后第二天,王川接受了包括机器之心在内的十余家媒体的深度采访

「小米一直致力于挑战极限、探索未来」,王川认为,硬件已经走到了瓶颈期,在可预见的未来里硬件差异化是比较小的,真正的差异化会来自软件和互联网服务,而这正是小米的主场。大屏是语音交互技术非常合适的场景。语音智能包括一个非常复杂的生态链,包括语音识别、语义理解、语音合成等技术要点。无疑,语音智能电视会成为大势所趋,未来小米也将在这一领域推出更具黑科技的产品。


另外,第三代小米电视遥控器也是这次发布会的一大亮点,具备语音、蓝牙、触控、红外四大功能。这一代遥控器在小米经典的 11 键遥控器上新增了独立语音按键,可一键进入人工智能语音的世界,也使得电视和机顶盒遥控器合二为一,让人们无需再相互切换两个遥控器。据小米研发人员透露,在未来,之前发布的小米电视版本也将会不断升级,让用户只需要一个遥控器就能享受实现智能语音系统所带来的科技时代新生活。

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