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来也科技对话机器人平台“吾来” · 吾来

来也科技

产品描述

对话机器人平台“吾来”帮助企业客户搭建、训练和管理对话机器人超级雇员。目前已成功应用到零售、母婴、旅游、教育、通信、汽车和金融等行业,助力企业销售、客服、行政、人事、法务等场景实现智能化转型。

2017年,公司面向企业客户推出B端产品—智能对话机器人平台 “吾来”。2019年,“吾来”5.0版升级为开放的对话机器人平台,无需编程、无需部署,企业和个人可以基于“吾来”平台免费、快速搭建自己的机器人。

  • 吾来对话机器人具有以下特点:

灵活的对话机器人平台:无需技术背景和编程经验,即可通过平台快速搭建和优化各种对话机器人。

丰富的接口:可以与企业的业务系统深度对接,丰富机器人的能力。

机器人搭建和培训服务:通过语料挖掘和业务流程梳理,快速定制符合企业业务需求的机器人。

灵活的部署方案:支持公有云,也支持私有部署。

  • 吾来对话机器人功能:

吾来对话机器人可扮演智能客服、公众号助手、智能咨询顾问、智能导购等角色,为您7*24小时服务用户、提升用户体验好感度、提升销售额。您可通过网页SDK、API接口、企业微信、微信公众号以及小程序插件轻松地把吾来对话机器人集成到产品和服务中。

目前已成功应用到零售、母婴、旅游、教育、通信、汽车和金融等行业,助力企业销售、客服、行政、人事、法务等场景实现智能化转型。

  • 吾来对话机器人具体使用场景

营销场景机器人:商务团队的好帮手,可同时在多个平台主动获客,以标准销售话术,讲解公司产品和服务,及时回答用户问题,引导用户留资,有效减少人力投入,提升线索收集数量。

客服场景机器人:基于NLP人工智能技术的机器人客服,比传统智能客服更善解人意,能自主完成多轮对话,准确率高达95%以上。支持多平台接入,能发送文字、语音、表情包,提升客户体验。

其他场景机器人:线下点餐(麦当劳)、房产物业(龙湖地产)、医药合规(阿斯利康)等应用场景也有优秀案例,人工智能对话机器人正在逐渐走入到各行各业。

  • 吾来机器人的类型与应用方式

应用案例

研发机构

来也科技创办于2015年,由常春藤盟校(Ivy League)机器学习博士团队发起,致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司。 核心技术涵盖深度学习、强化学习、机器人流程自动化(RPA)、自然语言处理(NLP)、光学符号识别(OCR)、个性化推荐和多轮多模交互等。公司已获得数十项专利和国家高新技术企业认证。 来也科技推出的第一款C端陪伴式机器人“小来”,已通过微信服务了千万级个人用户。 2017年,公司面向企业客户推出B端产品—智能对话机器人平台 “吾来”。 2019年,来也科技与奥森科技合并,携手机器人流程自动化平台“UiBot”,进军RPA+AI市场。