据彭博社报道，亚马逊在全球范围内拥有数千名专门负责聆听和审核语音助理 Alexa 对话的员工，这是为了提升 Alexa 所使用的技术。该团队会转录录音，然后将对话分享给公司内的其他团队，目的是让 Alexa「更好地理解人类的语言」。该团队的成员分布在世界不同的地区，包括波士顿、印度、罗马尼亚等。一些员工每个班次要审核最多 1000 条语音片段。（新浪科技）