该疫情防控外呼机器人利用智能外呼机器人，协助政府对社区进行流动人口筛查，找到近期有旅行史、疑似病例接触史的居民，并询问近期身体情况。向疫情防控管理人员自动上报异常情况，由人工进行锁定追溯。在疫情期间，用智能外呼手段进行大规模筛查，可以将人力从大量重复的工作中解放出来，去处理更加紧急的事务。