新冠肺炎AI智能问答机器人是搜狗公司基于数据挖掘、NLP、推荐技术研发的一款面向大众的精准问答产品。该应用构建了上万个知识点，所有知识点来源于国家卫健委发布的最新版诊疗方案、预防指南、人民日报新媒体文章、《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》等权威内容，并经过医学专家逐一审核，保证内容权威性。全部知识点完整覆盖新冠肺炎发病原理、疾病特征、症状、诊断筛查、治疗、预后、日常防护、口罩、疫情相关等9类新冠肺炎知识图谱，通过智能对话式交互方式，满足疫情期间剧增的用户咨询及问答需求，缓解基层公共卫生机构压力，降低中国民众紧张焦虑的情绪。