该产品基于智能语音、多轮交互技术与智能外呼服务平台，根据使用者为不同人群制定的随访方案，辅助进行重点人群发热筛查和跟进随访，对民众进行疫情的专业防护知识通知，应用于疾控中心、防疫站、社区情况排查和大型企业通知回访等场景，协助进行新型肺炎疫情的防控和宣教。人工智能随访标准统一，多路并发，自动分析数据汇总结果，可有效减轻工作者手动拨打电话的负担。