该系统为京东数科以智能城市操作系统为底座所打造。系统可利用大数据和人工智能预判疫情高危人群分布等；联合所“ 社区疫情智能管控平台”，上线疫情问询机器人、京东良研问卷小程序和智能外呼机器人等智能防疫产品，为一线抗疫工作者和普通用户提供及时有效的服务。