随着人工智能等技术的发展，智能零售正逐渐进入人们的生活。作为一家以电商为主要业务的公司，京东提出了「无界零售」的概念。这家公司希望在未来将线上和线下零售合二为一，并利用新技术创造出前所未有的购物场景，而这一任务的承载者就是旗下的智能音箱产品。
对于开拓新场景，京东的行动很快，2014 年 11 月亚马逊推出 Echo 之后不久，在 2015 年 3 月，京东和科大讯飞联合成立了灵隆科技，致力于智能音箱的开发。
「未来的商品，其内在不仅包含商品本身，还有内容、服务和数据，」灵隆科技 CEO 魏强在发布会上表示。「而在我们看来，零售就是服务，京东在未来会在零售和基础设施两大方向上共同进行努力。」
智能零售对于智能音箱有什么意义？京东在发布会上给出了这样的解释：
- 智能音箱会带来新的消费场景
- 智能音箱承载的数据、内容与服务
- 在智能音箱的基础上，京东会与各家合作伙伴共同扩展新的生态系统，搭建"积木"
据统计，即使在网购盛行的今天，国内 85% 的零售活动还是发生在线下的。这是京东希望触及的方向，这家公司正希望发起"第四次零售革命"。京东认为，在新的零售业进化过程中，线下和线上将会被打通——这就是「无界零售」。在未来，任何场景都将是零售的机会。
「比如智能音箱上的摄像头能看到家里的冰箱里没有食物了，这样它就会推荐可购买的食物，」魏强说道，除此之外，智能音箱也是其他家电的控制器。「用一个控制中枢来控制所有的智能家电，目前全世界公认的智能中枢就是智能音箱。」
据不完全统计，国内外已经发布 AI 音响产品的企业有近 50 家，有 500 家与之相关的硬件企业或技术提供商活跃在一线。京东在智能音箱的布局是各大国内科技公司中处于较早的位置，2015 年 5 月，京东就推出了叮咚 A1 音箱，它也是国内首款智能音箱。在叮咚的背后，则是京东和科大讯飞合作开发的语音识别技术。以叮咚为积木，京东希望组成智能音频联盟。和硬件商，服务商合作。推动智能家居时代更快到来。
「我们的产品在三年内进行了近 300 次技术迭代，」魏强表示。京东智能音箱在过去已经推出了 8 款产品，从个性化设备到带屏幕的最新产品应有尽有，这种布局是目前各家厂商中所不多见的。
在本次发布会上，京东发布了两款 2018 年的主打产品：叮咚 Play 与叮咚 Mini 2。
京东认为，叮咚 Play 会是开启智能音箱 2.0 时代的产品。它也是国内首款多模态交互智能音箱产品。
定位为高端产品的叮咚 PLAY 曾于 2018 年 1 月的美国 CES 上首次亮相，京东认为，叮咚 PLAY 代表了目前中国智能音箱行业最高的技术水平。这款音箱定价为 1899 元。
PLAY 的「技术标杆」身份在于，它不仅升级了听觉和语言的能力，增强了人机语音交互流畅度，并且加入了视觉感知能力，形成了多模态交互以及情景感知。PLAY 的视觉认知能力包括图像识别、人脸识别、AR/VR 交互体验，通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合，让用户体验到人与人之间的最自然的交流方式。京东称，叮咚 PLAY 是目前行业内配置和功能最强的产品，它配有一块 8 寸触控显示屏，搭载了英特尔 Atom 处理器和图像处理器，可进行在线和离线的深度学习模型训练，以此来满足产品更复杂的人工智能计算和图像处理需求，让用户交互更流畅。
另一款新产品，叮咚 Mini 2（售价 299 元）则会成为新一代智能音箱入门级产品。体积小巧的 Mini2 搭载了叮咚六麦克风环形阵列语音解决方案，语音唤醒率可达 96%。兼具「好听力」和「好声音」的前提下，Mini2 还具备个性化的自定义唤醒词功能。与京东的其他产品一样，Mini 2 背靠叮咚海量的服务和有声内容资源。值得一提的是，开发人员还在 Mini2 上优化了 TTS 发音人的声音，让 Mini2 的用户「对话」时的声音变得更加自然，提升了用户的情感体验。
京东称，Mini2 拥有目前售价 799 元的叮咚二代的几乎所有功能，前者在 5 月 10-19 日还将以特惠价格 79 元出售。
叮咚音箱目前已经有超过 2000 个应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O 服务等多个生活服务场景。以有声读物为例，叮咚有 100 万册的有声书读物。此外，京东表示目前叮咚已可跨品牌、跨品类控制 20000+款智能家家居产品，涵盖 81 个品牌，50+个品类、10 个智能家居平台.
此外，在发布会上，京东与英特尔还共同宣布了新的战略合作计划。双方计划继续在叮咚新品研发方面展开进一步合作，并基于京东 Alpha 人工智能服务平台继续开发新的产品，通过智能家居领域内的 AI 技术研发、芯片设计共同打造基于智能硬件的新一代人机交互技术。
