六大场景,看懂声纹识别技术怎样“抗疫防疫”

在这场全民参与,全科技保卫的防控之战中,声纹识别技术将在哪些场景和环节中发挥作用?

在新冠肺炎疫情发生后,为实现更好的管控防治效果,人工智能等诸多技术手段正在助力抗击疫情,彰显着科技硬实力的力量。在这场全民参与,全科技保卫的防控之战中,声纹识别技术将在哪些场景和环节中发挥作用呢?

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疫情防控时期,声纹识别效用明显

随着人工智能对传统行业的赋能改造效果越来越显著,人们已习惯了应用人脸识别或是指纹识别技术完成支付、出行认证、考勤打卡等行为。

但在疫情防控的特殊时期,口罩成为出门必需品,人脸识别技术难以发挥功能,而指纹识别,其手指接触认证的方式,更是因为接触传播病毒的风险而变得不安全起来。

相比之下,声纹识别技术以其安全性与便捷性,成为身份认证方式强有力的武器。声音通过空气传播途径,不受口罩的影响,用户也无需接触设备终端,能有效避免疫情情况下的病毒传染风险。在人脸识别、指纹识别受限的情况下,声纹识别能够保障工作的正常开展,节省人力成本,提升各领域认证效率。

声纹识别+医疗

声纹识别最核心的功能,便是能在无接触的情况下进行身份确认,在医疗领域,这一功能可以在挂号、缴费、医保理赔、医疗器械权限、识别病人音灶等环节发挥作用。

例如,以声纹识别技术进行预约挂号,通过身份信息核对,可有效避免非法挂号行为;以声音作为身份信息实现住院、缴费等流程一体化,能保障患者个人信息和财产安全,实现跨省共诊及跨省支付;通过声纹验证,可防止医保冒用医保欺诈等情况;以声纹验证为重要的医疗器械加上权限,避免误操作及非相关人员误用;更甚者,还可以用声纹进行病人情绪及声音病灶识别,以现代化手段实现望闻问切。

当然,在疫情期间,在医院这类患者密度高、病毒传播风险大的场所,声纹的最大效用当属有效避免接触、减少口罩摘戴、降低病毒传播。

声纹识别+出行

火车站与机场等公共交通场所的人脸识别身份验证,已被广泛应用,群众使用接受度也逐渐增高。但在如今特殊时期,人人以口罩遮面,网友戏称:“戴口罩之后人脸识别认不出我了 ”。显然,这种情况下声纹识别技术依旧可以大显身手。

此外,平时搭乘电梯不仅要刷卡启动,还要按下楼层按钮,在和电梯接触的片刻可能给病毒入侵创造了时机,而加入声纹识别的智能电梯系统,只需用户说出楼层数字,系统便可根据声纹的唯一性,自动识别用户身份,判断是否属于该楼的住户,并且将用户带到指定的楼层去。

声纹识别+公共安全

在大安防场景下,视频监控面对戴口罩的人们或许显得力不从心,但通过声纹识别技术进行治安防控,仍能让犯罪分子“现出原形”。

内声纹识别技术厂商快商通曾表示,在车站、机场、码头、酒店等公共安检点和关键卡口,或在通信系统、安全监测系统中嵌入快商通声纹识别技术,通过声纹生物特征与语音内容的双因子识别,可以有效对涉暴、涉恐、涉毒等重点人员进行鉴别和提示警报,通过通讯跟踪和声纹辨别技术进行预防和侦查追捕。

声纹采集建库是声纹识别在公共安全领域大规模应用的基础,声纹采集系统主要部署在公安各基层信息采集室中,用于对重点人员的声纹信息进行采集,形成继指纹、DNA库后又一个生物特征库。目前,公安部已公布了首批被认证的声纹采集设备制造商,包括快商通科大讯飞等厂商。

声纹识别+企业服务

受疫情影响,国内大部分企业延期复工,导致远程办公及视频会议系统等线上服务产品需求成倍猛增。在此场景下,声纹识别的功能在于提高会议效率、区别多人发言分开记录、实现会议纪要实时发布。

借助声纹识别技术,可取代人工完成会议纪要,如快商通智能双录系统,通过语音识别和声纹识别技术的结合,将会议录音通过语音识别技术识别说话内容、通过声纹识别技术标注每段话所对应的说话人,不仅解决“说了什么”,更精准到“谁说了什么”,能大大提高工作效率。

声纹+金融

网上支付、手机支付成为现代人购物付款的主流方式,其支付过程中身份认证环节也愈发重要。为防止盗刷等案件发生,将声纹确认技术加入到交易支付中,通过动态声纹密码的方式进行客户端身份认证,可有效提高个人资金和交易支付的安全。

此外,对于银行、信贷、保险、证券等企业机构,风险控制已发展成为其核心工作。而声纹识别,以其“非接触式”、“远程识别”的优势,使声纹反欺诈模型在诈骗防范上可以发挥重要作用。只需要一个麦克风或者电话和手机就可以采集用户声纹特征信息,完成身份认证。相比于指纹需要按压,人脸需要特定设备扫描,声纹识别技术可以更加方便地作为远程身份确认技术。目前,声纹反欺诈已经在国内多家大型金融机构落地,平安集团、阳光保险集团、上海华瑞银行等均部署了快商通“声纹识别反欺诈解决方案”,在电话端实现远距离、高精度的身份认证与身份反欺诈。只需要一通电话,几秒钟时间就能远距离确定说话人的真实身份。

声纹+娱乐

互联网时代,层出不穷的娱乐方式让我们这段“宅”在家的日子不再枯燥乏味,以手机、电脑为终端的各种娱乐软件纷纷登场,声纹识别的加入能让更多音乐类休闲APP更加智能、人性化。

唱歌爱好者可以通过手机APP就能实现在家庭KTV,还能根据不同的曲风调试出不同风格的声音效果,或者进行智能修音,通过与原唱的声纹对比,自动把唱得不好的地方完美修正。

吉他爱好者打开智能吉他的APP,就能让手中的吉他变成真实的智能机器,APP能基于声音识别、弦识别,排除干扰的情况下,判断弹奏者演奏中的错误,及时提醒弹奏者对错误进行练习。

快商通
快商通

厦门快商通科技股份有限公司是一家以人工智能技术为核心的创新型科技公司,专注于语音声学与内容理解技术的研发与创新,完全自主知识产权的声纹识别技术达到世界领先水平。公司以“产品与技术服务于30亿用户”为企业愿景,深耕行业智能化领域,为全球客户提供智能客服系统、语义理解与对话、声纹识别、营销大数据挖掘等一系列产品及人工智能软硬件解决方案。

产业新冠肺炎声纹识别
相关数据
科大讯飞机构

科大讯飞股份有限公司成立于1999年,是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。自成立以来,长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究并保持了国际前沿技术水平;积极推动人工智能产品研发和行业应用落地,致力让机器“能听会说,能理解会思考”,用人工智能建设美好世界。2008年,公司在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:002230)。

http://www.iflytek.com
快商通机构

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的原创AI企业,中国标准化研究院人工智能标准基地唯一合作单位,厦门市人工智能行业协会会长单位。拥有人工智能领域国内外在申及授权专利400余项。在智能生物声纹识别、自然语言处理等技术领域具有国际领先性,赋能公检法、金融、医疗、食健、智慧生活等领域,有丰富的工程化经验和成功案例。服务了公安一所、国家电网、平安集团、阳光保险集团、上海华瑞银行等。技术团队以李海洲教授领衔,来自声学所、新加坡国立大学、清华大学、厦门大学、剑桥大学等众多硕博士。

https://www.kuaishang.cn
人工智能技术

在学术研究领域,人工智能通常指能够感知周围环境并采取行动以实现最优的可能结果的智能体(intelligent agent)

人脸识别技术

广义的人脸识别实际包括构建人脸识别系统的一系列相关技术,包括人脸图像采集、人脸定位、人脸识别预处理、身份确认以及身份查找等;而狭义的人脸识别特指通过人脸进行身份确认或者身份查找的技术或系统。 人脸识别是一项热门的计算机技术研究领域,它属于生物特征识别技术,是对生物体(一般特指人)本身的生物特征来区分生物体个体。

语音识别技术

自动语音识别是一种将口头语音转换为实时可读文本的技术。自动语音识别也称为语音识别(Speech Recognition)或计算机语音识别(Computer Speech Recognition)。自动语音识别是一个多学科交叉的领域,它与声学、语音学、语言学、数字信号处理理论、信息论、计算机科学等众多学科紧密相连。由于语音信号的多样性和复杂性,目前的语音识别系统只能在一定的限制条件下获得满意的性能,或者说只能应用于某些特定的场合。自动语音识别在人工智能领域占据着极其重要的位置。

上海华瑞银行机构

上海华瑞银行是首批试点的五家民营银行之一,由均瑶集团等十家民企发起建立,注册资本30亿元。2014年9月26日获中国银监会筹建批复,2015年1月27日获开业批复,2月16日起试营业,5月23日正式开业。对于上海华瑞银行,批复显示,上海均瑶(集团)有限公司认购该行总股本30%股份;上海美特斯邦威服饰股份有限公司认购该行总股本15%股份。其他认购股份占总股本10%以下企业的股东资格由上海银监局按照有关法律法规审核。

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