日前,德勤推出《全球人工智能发展白皮书》,深入研究了人工智能技术在步入商业化阶段后,在全球的创新融合概况,以及其对金融、安防等行业带来的深刻变革。
《全球人工智能发展白皮书》报告显示,得益于人工智能技术在最近十年的进展迅速,当前人工智能技术已步入全方位商业化阶段 。包括机器学习、自然语言处理、计算机视觉、智适应技术等领域都已经得到了长足的发展,人工智能技术将给每个行业带来全方位的变革。
这种变革主要包含三个层次:第一层是企业变革,当人工智能技术参与企业管理流程与生产流程,企业数字化趋势日益明显,部分企业已实现了较为成熟的智慧化应用;第二层是行业变革,人工智能技术带来的变革造成传统产业链上下游关系的根本性改变;第三层是人力变革,人工智能等新技术的应用将提升信息利用效率,减少企业员工数量。
本文将深入解读《全球人工智能发展白皮书》,并对AI变革的两个重点领域——金融、安防,从行业发展情况、AI赋能情况、产业情况等维度,分析人工智能如何重塑传统行业。
AI+金融:提升商务效能,变革企业经营
作为人工智能的重要应用场景,金融服务行业的规则在人工智能的影响下发生了改变,传统金融机构与科技公司共同参与,构建起了更大范围的高性能动态生态系统。也因此,金融机构与科技公司之间将形成一种深层次的信任与合作关系,提升金融公司的商业效能。
这种效能的提升主要表现在三个方面:第一,传统金融模式下,往往存在信息不对称、金融风险大、借贷成本高等问题,创新技术应用于传统金融业务,使整个金融行业的基础服务架构得到改善,从而降低业务成本,提升服务效率;第二,出现多种形态的创新金融科技公司,根据客户需求,提供定制化产品,覆盖更多被传统金融服务“拒之门外”的长尾客户,使更多个体或者中小企业享受到更多、更广泛的客户;第三,吸引更广泛、更多元化的参与者融入生态圈,通过搜集消费者大量消费、信贷数据对消费者信用进行评估,降低坏账等金融风险。
上述三种效能的提升主要体现在智慧投顾、智慧风控等领域。在智慧投顾中,主要以科技企业开办、商业银行开办、基金与券商开办三种形式为主,分别的代表有京东金融的“京东智投”、招行的“摩羯智投”、广发证券的“贝塔牛”。在智慧风控领域,可将其分为互联网公司、银行金融科技子公司和金融科技公司这三类。而技术端的切入,除了前几年较为流行的大数据、人脸识别等手段,声纹识别也以一种强势的姿态入局,如提供声纹反欺诈的技术服务快商通,便已与平安集团、阳光保险集团、上海华瑞银行等多家金融机构达成风控业务合作。
AI+安防,强者恒强趋势明显
人工智能在城市安全中所起的作用日益突出。相较于以往的数字安防,人工智能安防系统呈现出实时性、智能化两大特点,提升了公共安全管理力度。预计到2020年,安防企业收入将以10%以上的年增长率达到8000亿元。人工智能安防领域的企业可以分为两大类:产业或服务供货商,安防系统解决方案服务商。
产品供货商主要是提供整个安防系统某一部分产品或服务的企业。例如云从科技帮助某公安厅在地铁、车站等重点场所部署人脸识别系统,可实现实时监控,布控与抓捕,不再需要人工对监控录像进行事后排查、分析与决策,从而大幅提升效率。
安防系统解决方案服务商是指提供安防系统整体产品与服务的企业,这类企业实力最为雄厚,以海康威视、大华股份、华为为代表。其中,海康威视与大华是从智能硬件供货商转变为整体解决方案提供商,华为则是平台型企业的代表。而随着人工智能的发展,涌现出了更多科技类型,例如近几年公安机关大力推动的声纹库建设,便是依托声纹识别技术进行的搭建。为帮助公检法行业在技术手段和战法上实现创新,快商通推出行业定制化声纹识别解决方案,包括标准声纹采集、声纹数据库建设、声纹鉴定等。能够进行重点人员监管、反电信诈骗、反恐、刑事案件侦破、身份查询与核验。
结语:
总地来说,近几年有许多行业都在AI技术的发展中表现出了革新能力与创造能力,构建了各自的生态体系,并在赋能产业应用中实现了初步效果。