技术的优势不再过多提及，科大讯飞开始聚焦AI价值落地，产品创新与商业模式创新已成为关键。
「我们不是一个技术服务的提供商，我们是一家创新型的IT企业」。
这是科大讯飞轮值总裁胡郁给讯飞的新定位。并不奇怪，一个技术提供商想要做成一家巨头公司是非常困难的，要实现商业成功，必须求变。对于讯飞而言，消费者业务正是这样一个变量。
科大讯飞轮值总裁胡郁
本周二，科大讯飞一连抛出6款新品，其中4款都是瞄准C端市场，分别是讯飞翻译机3.0、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本、讯飞学习机，覆盖生活、办公、学习等场景。
与过去以技术为主的发布会不同，AI价值落地、发力C端智能产品成为讯飞这场发布会的核心。
从2016年底成立消费者BG，到讯飞翻译机一枝独秀，再到如今4款C端智能硬件落地，科大讯飞的To C之路无疑在加速。
但市场的质疑声依然存在，科大讯飞到底有没有C端产品的土壤，翻译机成功的经验能否复制，都将决定讯飞的To C能走多远。
1 Nuance的前车之鉴与讯飞的加码C端
在谈科大讯飞之前，我们不妨看一看另一个曾经的语音技术「霸主」Nuance所走过的轨迹。
Nuance曾是苹果、谷歌、亚马逊、三星的「宠儿」，为这些科技巨头提供语音技术，巅峰时刻占据全球语音市场约70%的份额，并在2011年达到市值巅峰，股价近30美元。
然而随着深度学习的发展，语音技术的壁垒随之降低，众巨头开始着手打造自身的语音技术，随之而来的就是客户流失变对手、人才流失。
在技术的天花板下，2012年以后，Nuance开始由语音技术提供商艰难转型行业解决方案商，其「语音帝国」也摇摇欲坠到当下的不足市场三分之一；其股价也下降到17美元上下，市值稳定在50亿美元（约346亿元）左右。而这一「波澜不惊」的市值，正是行业解决方案商的身份限制了市场对它的想象空间。
科大讯飞也曾面临Nuance相似的局面，但显然它不想走Nuance的老路。于是，讯飞在从技术提供商转型行业方案商的同时，也在2016年底成立消费者BG，布局消费者业务，追求更大的商业愿景。
消费者BG、教育BG、智慧城市BG构成了科大讯飞的三大业务集团，作为三大业务之一，消费者BG主要布局C端消费品、智能硬件、讯飞开放平台等，直接或间接的瞄准消费者市场。
从2016年财报来看，当时与AI最为密切的两块消费者业务，智能硬件产品营收仅为3500万元，占总营收比重1.06%；人机交互产品和解决方案营收1.6亿元，占总营收比重4.82%。二者营收总额约1.95亿元，仅占总营收5.88%。
