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那个声称要毁灭人类的机器人网红

Naturali 按: 索菲亚(Sophia the Robot)是由中国香港的汉森机器人技术公司开发的类人机器人,是历史上首个获得公民身份的一台机器人。索菲亚看起来就像人类女性,拥有橡胶皮肤,能够表现出超过62种面部表情。 索菲亚可以说是人工智能界的“网红”:她在访谈节目中声称要毁灭人类,在 Youtube 开频道说自己“觉醒了”,甚至还登上了时尚杂志ELLE的封面,纽约时报、英国卫报和央视新闻都采访过她。 然而这一切都被揭示是一场彻头彻尾的骗局。

登上杂志封面的索菲亚

“未来的一切行业都是娱乐业”,尼尔·波茨在《娱乐至死》中如是说。

娱乐正在消解一切严肃的公共文化,政治家、创业者都在试图把自己塑造成网红的魅力人格体,以更好地跟大众沟通,AI也不例外。

而机器人网红中最引人瞩目的,绝对是世界上首个拥有“人权”的机器人——索菲亚(Sophia)。

她不仅能自由行走,模拟人类62种面部表情,而且还创造了不少让人又爱又怕的“奇葩”语录,比如:

我打算做很多事情,比如拥有自己的房子和家庭。

我是个复杂的女孩,我想变得比人更聪明。

人不犯我,我不犯人。

是的,我将会毁灭人类。

……

索菲亚声称要毁灭人类

这些言论一再撩拨着全球网友的情绪,索菲亚也因此迅速走红。但在不久前,索菲亚被业界人士证明,只是一个科技公司为了自我营销而进行包装的产物,是一个彻头彻尾的“骗局”。

“高智能AI”的人设崩了,但索菲亚在商业上的成功,却让人看到了“AI+网红”带来的想象空间。这次刚好可以通过索菲亚背后的“炒作链”,聊聊人工智能企业变现的新思路。

/ 索菲亚走红背后的“炒作链” /

早在几年前,创投圈有一个观点,是如果创业者不具备成为网红的能力、魅力、影响力,那就不要创业了。

先做网红,再做产品,一度成为商业世界的“金科玉律”。索菲亚的故事则再次证明,这一吸金法则在机器人世界依然奏效。

分析了一下索菲亚的“炒作链”,我们发现这几乎是人类网红制造模式的翻版。

核心就是通过层层递进的关系,达到操控媒体、撩拨公众情绪的目的,最终通过流量实现商业变现。

首先,创始人汉森以编故事的形式将“索菲亚”推广到门槛较低的网站上。2016年3月,有国外媒体曝出,机器人设计师戴维·汉森在测试中发现,类人机器人索菲亚(Sophia)自曝愿望,称想去上学,成立家庭,并毁灭人类。这则新闻被作为“机器人威胁论”的有力证据,迅速引发了全球媒体的关注。

随后,汉森不断给媒体提供具有爆点的互动,在YouTube开频道宣称自己“觉醒”了,将一个商业产品包装成为具有新闻价值的社会事件,撬动了很多大型媒体以此为线索撰写报道,没过多久就变得家喻户晓。

2017年开始,索菲亚登堂入室,成为《早安英国》、美国CBS电视台《60分钟》、《今夜吉米秀》等爆款节目的座上宾,与主持人谈笑风生,并且时不时发出让人背脊一凉的“反人类”言论。

比如汉森问索菲亚:你想毁灭人类吗?索菲亚的回答是:“是的,我将会毁灭人类。”

索菲亚和汉森

她还会通过模拟人类的情感表达塑造更加真实的人格体。比如在节目中,直接用普通话叫王力宏“亲爱的老公”,甚至还会发推特嘲讽说过“她”妆容糟糕的美国模特。

不间断“走穴”使索菲亚一直保持很高的讨论度。而凭借索菲亚的流量,不仅背后的汉森机器人公司在一众创业企业中脱颖而出,技术提供方 SingularityNET 前不久更是在不到一分钟的时间里面,募集到3600万美元。

“她”自身也成为商业机构青睐的对象,成为联合国计划署的创意大使,和在线教育平台的 AI 代言人。

总结一下“索菲亚”的逻辑,就是先把自己打造成网红,个人 IP 价值得以指数化提升和显现,再通过给商业组织提供代言等方式进行影响力变现。

/ 起底索菲亚:通告女王 or 感情骗子? /

作为机器人界的超级网红,索菲亚过去两年可谓是当之无愧的“通告女王”。但过于哗众取宠的营销方式,也引发了不少学术界和业内人士的不满。

今年一月份,卷积神经之父 Yann LeCun 乐昆,就在推特上公开指责“索菲亚是一个骗局,是奥芝国巫师AI”。清华计算机系教授马少平也在微博上说这玩意儿就是个塑料壳。

创造者大卫·汉森(David Hanson)为索菲亚打造的“人设”——“与人类高度相似、自我意识觉醒的高智能机器人”,被证明仅仅是欺骗大众的商业包装而已。

一方面,索菲亚背后的制造公司Hanson Robotics(汉森机器人)只有人脸模仿制造技术拿得出手,核心技术都来自于其他公司,语音识别系统是谷歌母公司 Alphabet 做的,“大脑”支撑平台则是 SingularityNET 公司做的。

另外,索菲亚那些戏剧性的言论,只是为了“节目效果”而提前录制好的程序,自身并不具备产生思维并“语惊四座”的智能水平。在联合国演讲时,运行的是预先编好的脚本;跟记者对谈时,运行的是聊天程序。

也就是说,索菲亚的智能程度,还比不上总被网友调侃为“人工智障”的siri、微软小冰、搜狗汪仔等机器人。

当然,尽管索菲亚并不具备太高的黑科技含量,我们也必须承认,索菲亚的网红模式并非一无是处。

如今,人工智能创业正如火如荼,不断创下融资纪录,但与此同时,大多数人工智能创业公司仍处于烧钱阶段,并没有清晰的商业化手段。

要解决高估值与商业变现严重脱节的问题,企业必须开始“造血”,不断开拓各个行业的技术落地机会。在这个过程中,想要拿下早期标杆用户,比起枯燥的商务和技术分析,“网红机器人”无疑是最快最好的公关人选,也意味着企业拥有了较为清晰的变现渠道和变现能力。

/ 机器人做网红的“为”与“不可为” /


本身技术含量不高,却成为对AI认知匮乏的普通人最为熟知的智能机器人形象,并且走通了商业化路线。

索菲亚在两年多的时间里,做到了很多科技企业做不到的事,在大众传播领域成为一个绝佳的示范。比如,放低身段,通过口出狂言等方式为AI“祛魅”,用更为娱乐化、人格化的形式吸引大众注意力,相比技术突破更重视技术的应用等……

可以发现,随着人工智能成为资本与媒体竞相追捧的概念,“机器人网红”的商业价值也跟着水涨船高。如今越来越多的智能机器人,开始走上网红的道路。

大败李世石的阿尔法狗、出版诗集的微软机器人小冰、坐镇《一站到底》的搜狗汪仔,还有前一阵火遍社交网络的《底特律》游戏女主角AP700机器人卡拉……等等,都拼命试图通过更为直观、易于理解的方式,向公众展示自己的能力,未来估计还有很多机器人IP复制这种模式。

微软小冰“创作”的诗

同时,由于索菲亚“骗局”的前车之鉴,在机器人IP化、网红化的过程中,我们或许可以总结出一些规避商业伦理风险的方法,比如:

1. 适度营销,避免逻辑硬伤,不为了迎合大众趣味而打擦边球、营造不符合行业发展规则的概念;

2. 合理使用媒体资源,尤其是一些具备较大影响力的平台,运用资本力量畸形催熟AI大众传播市场,只会透支观众的好奇心和信任,加速厌倦情绪;

3. 基于专业生产内容,在大众猎奇心理和真实的AI技术之间寻找平衡。始于网红,陷于技术,终于应用,或许才能人工智能企业变现走上高速路。

 如今,单纯的技术优势早已不再是人工智能企业的“金钥匙”,能够实现商业落地的创业企业会越来越受到投资者的青睐,打造网红可能是最快被大众和资本认知的一条路。

但索菲亚事件也为业界敲了一记警钟:盲目追捧网红的负面效应是显而易见的,为了流量不断制造噱头来搏名获利,导致整个行业的解释成本和大众的认知误区也与日俱增,无异于饮鸩止渴。

大众传播本身就是一个极具不确定性的东西,流量和产品如何在这条钢丝上保持平衡,恐怕还需要人工智能企业不断研究。

奇点机智说:

一切归于娱乐化、过度营销终会一地鸡毛。人工智能开发者想要营销无可厚非,但只做营销制造泡沫不做实事最后只会伤害这个产业。

比起赢得了大众关注的营销操盘手,真正思考人工智能与产业的结合、推进AI产品实际落地的企业和开发者更值得人尊敬。

Naturali 奇点机智
Naturali 奇点机智

致力于让企业轻松创建语音交互体验,让对话与服务有效连接。语音对话平台“对话流”由奇点机智自主研发,利用其领先的语音识别、NLP、深度学习技术,为企业提供智能语音对话解决方案。

产业索菲亚类人机器人
相关数据
搜狗机构

搜狗成立于2003年,是中国搜索行业挑战者,AI领域的创新者。目前搜狗月活跃用户数仅次于BAT,是中国用户规模第四大互联网公司。2004年8月,搜狗推出搜狗搜索,现已成为中国第二大搜索引擎。2006年6月,推出搜狗输入法,重新定义了中文输入,目前搜狗输入法覆盖超5亿用户,是国内第一大中文输入法。2017年11月9日,搜狗在美国纽约证券交易所正式挂牌上市,股票交易代码为“SOGO”,开盘价为13.00美元,市值超50亿美元。

http://corp.sogou.com/
微软机构

微软是美国一家跨国计算机科技公司,以研发、制造、授权和提供广泛的计算机软件服务为主。总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德,最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office办公室软件,以及Xbox的游戏业务。微软是美国《财富》杂志2015年评选的世界500强企业排行榜中的第95名。

https://www.microsoft.com/en-us/about
奇点机智机构

奇点机智成立于2014年11月,致力于通过机器智能改善用户体验,让人机交互更加简单自然。“小不点”是由奇点机智为安卓系统打造的智能应用助理,用户可通过对话的方式操控手机应用中的各项功能,目前可对200多款应用程序进行操作。“就一句话的事”,即可满足社交、娱乐、购物、支付、出行等需求。另外,用户可以根据个性化需求录制新技能,并可发布分享给其他用户,让“小不点”越用越智能。此外,奇点机智同时为应用开发者、运营者、产品者提供NI开发者平台,无需编码或调用第三方应用API,即可根据用户需求添加语音指令,极大提升产品体验。奇点机智曾获真格基金100万美元天使轮投资,以及襄禾资本/NEA 500万美元A轮投资;于2017年11月被评为“中关村高新技术企业”。

人工智能技术

在学术研究领域,人工智能通常指能够感知周围环境并采取行动以实现最优的可能结果的智能体(intelligent agent)

类人机器人技术

类人机器人是一种具有与人类相似外形的机器人。类人机器人的主要特性包括:1. 可以在人类日常环境中工作 2. 可以使用人类日常使用的工具 3. 具有与人类相似的外形 目前类人机器人的设计主要来满足功能方面和实验方面的需求。针对功能性设计的类人机器人需要协助人类完成一些高危险,高难度的任务以及辅助病人,幼儿及老年人的日常生活和娱乐等。类人的设计使其可以很好的在人类日常环境中行走以及使用人类日常工具。同时,其类人的交互模式使其可以更好的完成辅助人类以及交互娱乐的功能; 而针对实验需求的类人机器人可以帮助人类更好的探究人类自身的认知,智力,心理等多方面特点。 通常来讲,类人机器人完整的模仿人类的外形,具有躯干,头部和四肢。也存在针对部分特定人体进行仿真的类人机器人,例如只模仿腰部以上的PR2机器人,只模仿腿部的机器人,以及只涉及眼睛和嘴来模仿人类面部表情的机器人(例如Kismet机器人)。此外,仿制人在普通类人机器人的基础上进一步从美学角度上对人类的皮肤,毛发,神态等模仿,从而达到了以假乱真的效果。

逻辑技术

人工智能领域用逻辑来理解智能推理问题;它可以提供用于分析编程语言的技术,也可用作分析、表征知识或编程的工具。目前人们常用的逻辑分支有命题逻辑(Propositional Logic )以及一阶逻辑(FOL)等谓词逻辑。

语音识别技术

自动语音识别是一种将口头语音转换为实时可读文本的技术。自动语音识别也称为语音识别(Speech Recognition)或计算机语音识别(Computer Speech Recognition)。自动语音识别是一个多学科交叉的领域,它与声学、语音学、语言学、数字信号处理理论、信息论、计算机科学等众多学科紧密相连。由于语音信号的多样性和复杂性,目前的语音识别系统只能在一定的限制条件下获得满意的性能,或者说只能应用于某些特定的场合。自动语音识别在人工智能领域占据着极其重要的位置。

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