芳心老师撰写

To B赛场,互联网巨头究竟谁能突出重围?

继腾讯今年9月和阿里巴巴11月调整组织架构后,百度也在不久前宣布组织架构升级。 

至此,BAT三家全部完成战略升级,并且不约而同地聚焦在to B这个赛道上。

人口红利时代已经结束,C端流量枯竭,获客成本越来越高,而B端市场还有待挖掘,并且与C端相比,B端业务还有长期稳定、黏度高,可获得直接收入的优点,于是,BAT、京东等互联网巨头纷纷开始to B的转型之路。

百度to B战略:打造AI技术平台,帮助各行各业智能化转型

“用科技让复杂的世界更简单”,百度一直以来给人的印象就是“重技术”,并且近几年一直在all in AI,而它想要“打造AI技术平台,帮助各行各业转型”的to B策略也很符合“人设”。

先来看百度的组织架构调整。百度此次架构调整主要有两点,一是将智能云事业部(ACU)升级为智能云事业群组(ACG),同时承载AI to B和云业务的发展。ACG由尹世明负责,向张亚勤汇报,张亚勤同时继续负责EBG和IDG。

二是搜索公司及各BG的运维、基础架构和集团级共享平台整合至基础技术体系(TG),整合后的TG向王海峰汇报,王海峰同时继续负责AIG。

李彦宏在百度内部邮件中说道:“此次组织升级后,ACG将充分利用百度在人工智能大数据云计算方面的技术优势,聚焦关键赛道,为百度打造新的增长引擎!”

“百度将打造AI时代最领先的技术平台,实现前端业务和技术平台的资源高效统筹及组织全面协同,强化集中资源“打大仗、打硬仗”的能力,帮助百度客户完成智能化转型、早日迈入AI时代。”

这几年,百度在AI上可谓是“一掷千金”,不断加大对AI的投入,在今年11月的百度世界大会上,我们更是看到了百度的决心,从L4级无人车阿波龙到搭载 DuerOS 系统的百度智能音箱,从智慧交通到智慧城市,百度的目标很明确,成为一家以人工智能驱动的科技公司。

目前,百度的to B业务已小有成绩。例如,在农业方面,中化集团使用了百度云计算服务,与百度共同进行农业大数据分析进行精准种植和产量预测。

农民可通过使用百度云与麦飞科技合作的农业遥感智能监测系统,引入边缘计算,对农作物病虫害实施智能化监测,并完成精准施药。

工业方面,北汽新能源是百度的重要合作伙伴,以百度云作为基石以车载人工智能作为输入端,在大数据平台上部署深度学习算法,不断训练,完善以完成自动化,最终打造整车人工智能

百度与拓疆者合作的无人自主挖掘机,是世界上首台基于视觉技术构成的低成本、可量产解决方案的工程装备。在工程项目中实现少人化/无人化,实现智能施工。

李彦宏表示,自从AI技术诞生至今60多年间,人们一直在问这样一个问题:AI会让世界变得更好吗?每一个AI从业者其实都在问这个问题。对于百度来说,作为加入PAI组织的首家中国AI企业,未来将和苹果、微软、谷歌、亚马逊等巨头一起,守护人工智能的价值观,保证用AI技术来帮助人。

前几日,《哈佛商业评论》中文版联合数易创研遴选出“全球最受关注的十大AI领军人物”,百度董事长兼CEO李彦宏上榜,也是唯一上榜的国内科技企业领袖,李彦宏的获奖理由是:中国AI行业的启蒙者与设计师

腾讯to B战略:深耕消费互联网,拥抱产业互联网

今年满20岁的腾讯迎来了第三次组织架构升级,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合,保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG),新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。

腾讯此次组织调整的一大重点就是新成立云与智慧产业事业群,将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,推动产业的数字化升级。

可见,一直在反思自己to B 能力的腾讯终于迈出了重要的一步。

腾讯to B的决心不止体现在架构调整上,11月1日,腾讯召开了主题为“开放 共生”的2018腾讯全球合作伙伴大会,集中发布年度的生态战略和开放政策。

腾讯高级执行副总裁汤道生认为,互联网进入了下半场,产业互联网的重要性大大地加强,在未来20年,互联网的机会则更多地来自产业领域,尤其是2B领域的发展,是大势所趋。

具体表现在,首先是深耕垂直行业,在智慧零售、医疗、教育、出行、制造、智慧城市等领域,扮演好“数字化助手”,具体来说,一方面,要打造出完整化、系统性的解决方案,提升数字化应用的便利性和操作性;另一方面,也要通过对行业的深度认知,成为合作伙伴的定制化“数字顾问”。

下一步,推出“云启计划”,腾讯云的平台能力将进一步强化,在未来三年内,分别从资本、资源、技术、能力落地和商机五个方面,与合作伙伴展开合作,共同推进产业互联网的发展。

另外,还要围绕AI、安全、音视频与量子计算等领域建立的前沿技术实验室,继续深化对重点产业的支持与落地。

其实,腾讯这两年一直在努力向B端转型,2017年底,马化腾在年度员工大会上坦承:“现在的腾讯需要更多To B的能力。” 

腾讯的to B战略简单来说,就是要做“连接器,为各行各业进入“数字世界”提供的“数字接口”,还要做“工具箱”,提供“数字工具”。同时要做“生态共建者”,提供云计算大数据人工智能等新型基础设施。

在乌镇互联网大会上,马化腾回答张磊提问时,谈到腾讯产业互联网的“定位”,马化腾说,腾讯不直接介入到商业,不叫“赋能”,“赋能”还是太高调了,我们叫“助手”,助力传统行业,我们在旁边提供一些工具,提供一些帮助。 

近两年,腾讯一直遭受质疑,“没有梦想”的标签一旦贴上就很难摘下,腾讯急于转型来证明自己,同时,“腾讯系”和“头条系”战争的火焰依旧没有熄灭,“抖音”、“西瓜视频”“火山小视频”等现象及产品抢占用户时长,腾讯有些焦虑。 

进军B端市场、稳定C端市场应该是目前腾讯唯一的出路,但是,B端有先入局的阿里,和一路高歌猛进的百度,C端有虎视眈眈的头条,腾讯如何能“杀”出一条血路。 

这从微信改版或许能窥知一二,微信是腾讯的王牌产品,为了用户体验,腾讯对此的商业化变现一直小心翼翼,朋友圈的广告基本可以忽略不计,但是,这一年来却频繁改版。 

前两天,微信经历了近几年最彻底的一次改版,不仅增加了“看一看”、“时刻视频”等功能,之前的“零钱”变成了“支付”,甚至,用户界面也发生了很大的改变。

对此,有很多人吐槽,“界面很丑”、“不习惯”、“白色太多”等等。 

还有网友解读,“时刻视频”和“看一看”功能是对抖音和今日头条的反击。 

“时刻视频”功能主打即时分享,点击位于朋友圈及我的页面右上角的照相机按钮,会直接看到时刻视频的介绍“这里拍的视频,朋友在一天内可以看到”。在页面底部,还有有添加表情包、文字、背景音乐和定位四大功能。

这算是视频化的今天,腾讯的一大杀招。 

改版后,微信文章的“点赞”变成了“好看”,点击“好看”按钮,这篇文章就会自动更新在“看一看”栏目下,这里的文章都是好友看过的文章,还可以与好友互动。 

同时,精选的文章是信息流排序的结果,热点资讯、要闻都会在精选里看到,相当于一个资讯分发平台。 

微信改版或许只是腾讯转型的一个小的开始,之后,腾讯可能还会有更大的动作。  

阿里巴巴to B战略:创造基于数字时代的新生态 

与百度和腾讯相比,阿里巴巴是最有to B 基因,从淘宝到智能移动办公领域的钉钉,再到云计算服务商,阿里可以说有着很大的优势,正如阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋所说:“如果我们做不好to B业务,实在没理由;如果我们做不好,别人能做好,那我也实在想不出一个理由。” 

11月底,阿里巴巴集团CEO张勇发出全员信,宣布最新一轮组织升级,为未来五到十年的发展奠定组织基础和充实领导力量。 

此次组织升级的重点有:阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,加强技术、智能互联网的投入和建设。集团首席技术官(CTO)张建锋(行癫)将兼任阿里云智能事业群总裁。 

天猫将升级成为「大天猫」,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁。

成立新零售技术事业群,原天猫技术部负责人吴泽明(范禹)将出任事业群总裁,新零售技术事业群将整合 B2B、淘宝、天猫等的技术力量。 

张勇此前表示,整个世界正在经历深刻的数字化转型,面对扑面而来的数字经济浪潮,阿里巴巴商业操作系统需要全面赋能各行业,这是阿里的能力,更是阿里的责任。 

未来,无论从消费者互动、营销、销售、供应链、物流到云计算阿里巴巴数字商业操作系统都将帮助品牌和商家运用创新的技术手段和商业模式,创造出基于数字时代的新生态。 

从此次组织升级来看,阿里云升级为阿里云智能,AI+云可以说是to B 的第一大战场。 

业界普遍认为,2018之后国内云计算的比拼,不再是基础设施层面的“上云”,而是基于AI能力的云如何深入渗透企业的业务层,推动行业和产业的转型改造。 

研究机构Gartner资料显示,亚马逊云市场份额达到51.8%,保持绝对领先地位,微软以13.3%位列第二,阿里巴巴排名第三,份额为4.6%。谷歌第四,份额3.3%。 

阿里云近年来增长迅猛,已经超过谷歌,其它厂商的市场份额将进一步被挤压。 

再看国内,IDC在今年7月份发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示,阿里云市场占有率超过45%,腾讯云10%,排名第二,营收2.51亿美元,中国电信第三,份额7.6%,营收1.85亿美元。值得注意的是,排名前十里没有百度的影子。

投资是阿里巴巴to B 的一个重要战略,根据IT桔子统计数据显示,在2017年阿里巴巴共计出手70余次,其中企业服务领域成为阿里巴巴最热衷的投资领域,项目占比近三分之一。

从行业布局来看人工智能大数据云计算领域是阿里巴巴在企服行业主要关注的方向。 

有人说,to B 的金矿可能还会是BAT的,因为BAT的提前布局与其在技术、研发、人才、企业端的影响力等方面的优势,已经为他们筑起了一道非常坚固的护城河。 

在to B时代,BAT扮演着基础服务商、平台运营方的角色,是赋能行业,是基础设施,是企业的第一选择。

未来真的会是这样吗?BAT以外,其它的互联网公司现在如何呢?

京东to B 战略:产业数字化

今年11月底,在JDD-2018京东数字科技全球探索者大会上,CEO陈生强宣布,“京东金融”品牌正式升级为“京东数字科技”(JDDigits)。

陈生强认为,产业数字化的市场足够大,共建与共生必然会成为主流的市场生态。未来,京东数字科技旗下将包含京东金融、京东城市、京东农牧、京东少东家等多个独立子品牌。 

目前,京东数字科技在数字城市、数字农牧等领域已有相应进展。

 在农业方面,京东农牧通过与中国农大、中国农科院等机构合作,自主研发并推出集成“神农大脑(AI)”+“神农物联网设备(IoT)”+“神农系统(SaaS)”三大模块的京东智能养殖解决方案。

 在数字城市领域,京东城市从今年2月开始到现在9个月时间,开发出了一套能够让多方共同服务于智能城市建设的城市操作系统

京东在to B方面的布局,可以说是在其成熟业务上的平稳扩展。

京东的企业采购业务,侧重的是对原有核心业务的眼神,即从C端的商品销售模式,向B端企业在线采购延伸。电商、技术、供应链、金融等方面的积累使得京东获得企业订单时毫无压力。

京东的企业金采则是京东推出的企业级白条业务,这也是在原有京东白条基础上扩展出的业务,企业白条的“信用采购”、“分期付款”、“账期管理”等方面抓住了企业财务的痛点。

美团:需求侧的数字化和供给侧的数字化

王兴曾经提到,C端市场已经饱和,C端各个分支市场的利润出现下降,互联网经济的红利期已经结束,需要寻找新的市场。中国曾经依赖的市场红利是人口、房地厂、消费三大金矿。

但是,这三项驱动正在逐渐丧失东里,房地产不停涨,出口的红利没了;人口老龄化非常严重,劳动力在飞快减少,人口红利没了”。

“房地产成为最后一个,大家都知道只要它涨就会伤害整个国家的未来。这个红利已经明显消耗光了,现在也在过度消耗,所以国家压力很大。” 

所以,王兴认为,走出困境的出路在两侧,一部分是需求侧的消费者和市场,另一部分就是供给侧的商家

消费者侧的增长已经到达极限,所以如果想要活下去,必须开拓供给侧的市场,也就是“效率提升,成本降低,创新业务,提升用户体验“。 

从消费者转到商家,美团提供了丰富的解决方案,包括美团外卖商家版、美团专送和快驴进货。 

美团外卖商家版是供入驻美团的商家使用的管理软件,商家可以通过其接受并处理用户订单,处理催单,处理退款,账户在线结算、对账,营销门店,管理美团外卖的门店,随时调整营业信息、商品库存等。 

美团专送是美团自己为商家配置的骑手资源。 

而快驴则是美团切入餐饮供应链的核心布局。快驴利用美团平台的优势,将面向B端的供应链资源进行整合。 

美团快驴可以认为是针对商家设立的需求供应平台,快驴提供的商品包括米、面、粮油、餐具、纸巾等相比市面价格更低的产品及进货服务。相比于单一的B2B供应链,快驴提供了丰富的选择和便利的服务。 

由于前期物流经验的积累,美团前期即以完成多个仓储的布局,因此快驴的急速供应速度和多样的品类立即赢得了商家的好评,迅速在市场中获得一席之地。 

结语 

现在,不管是BAT还是京东、美团等其它的科技互联网公司都在to B,但是,在未来十年,中国的公司有没有可能会诞生一个像salesforce、Oracle这样B端领域的大佬呢?有的话,会是BAT中的一个吗?

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亚马逊机构

亚马逊(英语:Amazon.com Inc.,NASDAQ:AMZN)是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业,业务起始于线上书店,不久之后商品走向多元化。目前是全球最大的互联网线上零售商之一,也是美国《财富》杂志2016年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第44名。

https://www.amazon.com/
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今日头条机构

“今日头条”是一款基于数据挖掘技术的个性化推荐引擎产品,它为用户推荐有价值的、个性化的信息,提供连接人与信息的新型服务,是国内移动互联网领域成长最快的产品之一。

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微软机构

微软是美国一家跨国计算机科技公司,以研发、制造、授权和提供广泛的计算机软件服务为主。总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德,最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office办公室软件,以及Xbox的游戏业务。微软是美国《财富》杂志2015年评选的世界500强企业排行榜中的第95名。

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京东金融机构

京东金融集团于2013年10月开始独立运营,至今已建立起十大业务板块——企业金融、消费金融、财富管理、支付、众筹众创、保险、证券、农村金融、金融科技、海外事业,实现了公司金融和消费者金融的双重布局,并实现了国际化。截至目前,京东金融累计为800万线上线下商户,3.6亿个人用户提供支付和金融服务。京东金融目前是在全球范围内为白领、中产阶级提供金融服务最多的科技公司,也是覆盖中国农村范围最广,服务农民数量最多的金融科技公司,是全球金融科技领域增速最快的公司之一。京东金融集团依托京东体系内数亿用户以及数十万合作伙伴所积累的电商数据、金融数据以及各类第三方数据,利用人工智能、生物识别、云计算、区块链等新兴科技,开发出风险量化模型体系、精准营销模型体系、智能投顾模型体系以及用户洞察模型体系等诸多前沿应用模型体系,并应用于金融场景之中。其中,京东金融风控体系利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,已实现无人工审核授信和放款,逾期率和资损水平低于行业平均值50%以上。此外,京东金融还实现了智能风控能力的输出,帮助银行在信贷审核上效率提高10倍以上,客单成本降低70%以上。京东金融频频获得国际学术界的肯定。包括,企业金融服务能力享誉全球,是目前唯一荣获《经济学人》旗下欧洲金融颁发的“全球卓越司库奖”的中资企业。信贷风控荣获《亚洲银行家》信贷风控技术实施奖,是中国区唯一获得此奖项的科技公司。智能风控实验室利用RNN循环神经网络算法进行用户行为路径学习,反欺诈准确率超过目前市场平均水平3倍以上,该算法发表在世界顶级机器学习学术会议之一PKDD2017上,成为世界级的科研成果。

深度学习技术

深度学习(deep learning)是机器学习的分支,是一种试图使用包含复杂结构或由多重非线性变换构成的多个处理层对数据进行高层抽象的算法。 深度学习是机器学习中一种基于对数据进行表征学习的算法,至今已有数种深度学习框架,如卷积神经网络和深度置信网络和递归神经网络等已被应用在计算机视觉、语音识别、自然语言处理、音频识别与生物信息学等领域并获取了极好的效果。

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数据分析是一类统计方法,其主要特点是多维性和描述性。有些几何方法有助于揭示不同的数据之间存在的关系,并绘制出统计信息图,以更简洁的解释这些数据中包含的主要信息。其他一些用于收集数据,以便弄清哪些是同质的,从而更好地了解数据。 数据分析可以处理大量数据,并确定这些数据最有用的部分。

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在学术研究领域,人工智能通常指能够感知周围环境并采取行动以实现最优的可能结果的智能体(intelligent agent)

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边缘运算(英语:Edge computing),又译为边缘计算,是一种分散式运算的架构,将应用程序、数据资料与服务的运算,由网络中心节点,移往网络逻辑上的边缘节点来处理。边缘运算将原本完全由中心节点处理大型服务加以分解,切割成更小与更容易管理的部分,分散到边缘节点去处理。边缘节点更接近于用户终端装置,可以加快资料的处理与传送速度,减少延迟。在这种架构下,资料的分析与知识的产生,更接近于数据资料的来源,因此更适合处理大数据。

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大数据,又称为巨量资料,指的是传统数据处理应用软件不足以处理它们的大或复杂的数据集的术语。

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