对待新技术的态度往往和年龄有关。一般来说我们会认为,年轻人在对技术转变的问题上会走在老年人的前面。
Everett Rogers曾在他的经典著作《Diffusion of Innovations》一书中阐述道,这种问题的分布规律通常遵循钟形曲线。也就是说,我们一般认为80、90后是属于最早的接纳新技术的一批,而60、70更多属于落伍的那一批。
但是,也不尽然。
知名调研中心皮尤研究中心(Pew Research Center)进行了一次人们对新科技接纳度的调研,并发现,当我们观察不同年龄段的人对待自动驾驶这一技术的态度时,目前尚未发现明显的代际鸿沟。
在是否想要使用无人驾驶汽车的问题上,公众基本上都各持己见。皮尤中心在去年发表的研究报告中表明,48%的受访者称他们想要一辆无人驾驶汽车,而50%的受访者表示没有这样的意愿。但是,Pew并没有分享不同年龄层对待无人驾驶汽车态度的相关数据。
报告链接:http://www.pewinternet.org/2014/04/17/us-views-of-technology-and-the-future/
供职于皮尤研究中心的研究副主任Aaron Smith表示:“我们之所以没有强调关于不同年龄层的调查结果,是因为不同年龄段在该问题的态度上并没有显著的区别”。
以下是皮尤研究中心当时的调查结果:
不同年龄对“是否想拥有一辆无人驾驶汽车”问题的肯定回答占比:
18-29岁:52%
30-49岁:50%
50-64岁:48%
65岁以上:45%
还有一项调查是于2014年2月开展的,也就是Google自动驾驶车队记录的行驶里程达到70万英里之后(今年6月份,Google已经完成了100万英里的里程标记)。Smith说到:“现在,人们有机会在新闻节目《60 Minutes》片段中看到自动驾驶汽车的最新情况 。但同时我们也面临着远程汽车黑客的丑闻,这也给我们带来了一定的压力”。
另一方面,不同年龄对待自动驾驶汽车的态度出现如此平稳的趋势,也表明了向无人驾驶汽车的转变可能会带来怎样的变革。现在不是所有人都想要一辆无人驾驶汽车,而且也没有人能得到。但是对待无人驾驶汽车呈开放态度的那些人,每个年龄段所占的比例几乎相同。
这其实并不意外。尽管老年人有时候不愿意为了新技术改变自己已形成的习惯(比如:阅读印刷报纸),但是无人驾驶汽车恰恰对这些年龄段的人有更大的价值。Smith说:“上了年纪的人,尤其是那些行动不便或者不会开车的人,正是无人驾驶汽车的目标用户群体之一”。
皮尤研究中心的调查还有一个有意思的现象,和老年人相比,年轻人往往对旅行相关的技术更感兴趣。
然而,对于无人驾驶汽车,和年龄无关的其他因素对态度的影响反而更加明显。
比如,相较于低学历的群体,大学毕业生对无人驾驶汽车更加感兴趣——59%的大学毕业生表示他们想要使用无人驾驶汽车,而高中及以下学历的比例只有38%。
不同居住地的受访者的意愿也表现出了较大区别。52%的居住在城市的受访者以及51%居住在郊区的受访者表示想要尝试无人驾驶汽车,而居住在偏远地区的受访者只有36%表示出这样的意愿。
同时,我们有理由相信,人们对待自动驾驶汽车的兴趣正在逐年攀升。
2013年,市场调查组织ORC International 进行的投票显示,仅有18%的参与者愿意购买无人驾驶汽车。到了2014年,Pew的数据表明,将近一半的受访者愿意尝试无人驾驶汽车。同时在今年稍早一些,Harris Poll的另一项调查称,大量受访者对自动驾驶技术表现出积极态度,甚至超过三分之一的受访者称“自动驾驶汽车是驾驶的未来”。
但是,在Harris的调查报告中,不同年龄段的受访者对自动驾驶汽车表现出的态度上的区别,要比Pew报告中结果的更加明显。三分之一的受访者表示他们从来没有考虑买自动驾驶汽车,69岁及以上的受访者接近一半持有这种观点,而37岁以下的只有四分之一。
但皮尤研究中心的调研依然存在实际价值,它人的年龄和自动驾驶汽车能否成为主流并没有关系。一旦自动驾驶汽车真的可以买到了,早期的接纳者将是那些能买得起的人。
相关报道:https://www.theatlantic.com/technology/archive/2015/10/snake-people-cars/410923/