智能一点分享了公司于近期荣获 KDD 2018 国际会议颁发的初创公司研究奖。同时，宣布启动 A 轮融资计划。据悉新一轮融资将用于后续产品的研发和完善，拓展包括教育、金融和医疗在内的更多垂直领域的智能机器人服务。此前智能一点已获得由得同德资产领投，新世界集团旗下 K11 跟投的 1400 万 pre A+轮融资，到目前为止总融资额超 3000 万元。
当天，微软亚洲研究院副院长周明，微软加速器・北京 CEO 檀林、CTO 王雷，唯品会 AI 负责人黄惠燕, 青松基金副总裁王兆乾等一众行业专家和嘉宾、近百家品牌商家、五十余家投资机构和媒体也莅临现场。发布会中揭晓，启动微软加速器・北京 CEO 檀林宣布「微软创业者大生态计划」，将与智能一点共同创立「Intelligent Bot 加速营」打造 AI 垂直生态，赋能更多合作伙伴。
萝卜塔（Robota）智能交互系统亮相，AI 导购解决方案赋能新零售
6 月 27 日，在智能一点 2018 新品发布会上，萝卜塔（Robota）智能交互系统和垂直行业售前 AI 导购解决方案正式亮相。据悉，本次发布的萝卜塔（Robota）系统是智能一点自主研发的行业领先的智能交互推荐系统——对话式营销 AI 服务平台，其基于强大的人工智能自然语言理解、多轮对话和交互推荐技术，可大幅降低对话交互设计的门槛，减小个性化智能导购对话机器人的接入成本，极大提升了对话机器人的开发效率和性能。
与萝卜塔（Robota）共同发布的还有基于该系统打造的垂直行业售前 AI 导购解决方案——电商智能导购机器人。CEO 胡云华表示，智能一点的 AI 导购行业解决方案既不同于传统客服工具，也不同于大客户定制化智能导购和通用的售后智能客服，而是基于商品品类和业务场景打造的、在技术解决方案上更具挑战性的售前 AI 导购解决方案。目前智能一点的 AI 导购机器人问题回答准确率高达 97%，峰值独立接待率达 60%，可将客户询单转化率提升 15% 以上，在帮助企业实现盈利增长方面大有作为。
在产品展示环节中，COO 郑俊成为现场嘉宾演示了萝卜塔（Robota）智能交互推荐系统和智能导购方案在意图识别、多轮对话、上下文理解、个性化推荐方面的技术方案原理，以及对话机器人设计流程，展示了在双十一和 618 电商大促期间，AI 导购赋能合作伙伴、询单转化率大幅提升的实时数据。
据智能一点介绍，AI 导购不仅可以实现 7*24 小时秒速回复，而且可以自如应对多种场景下的售前导购和客服需求，目前公司已经与近百家企业品牌方、电商平台和电商代运营企业达成多维度赋能合作，行业覆盖母婴、服装、珠宝饰品、出行、零售、快消和家电 3C 等众多领域。
用 AI 打造智能商业时代，为品牌客户提供一个 AI 大脑
在此次大会上，胡云华表示：从前在微软做科学家，后来到阿里带算法团队，再到如今的创业都是为了寻找人工智能为人类带来价值的发展方向。回顾智能一点从只有几个人的研发小组，到如今兼顾研发与市场的 80 余人团队，虽然创业路上免不了一些艰辛和曲折，但是团队始终选择的是一个正确的方向。
随着新零售变革的不断深入，线上、线下零售各个场景中都开始渗入 AI 智能解决方案。与此同时，在流量争夺愈加白热化的情况下，更周到人性化、智能化的服务正成为电商和品牌商家新的迫切需求和核心竞争力。
目前智能一点对话式营销 AI 服务平台通过 SaaS 模式面向垂直领域企业客户，以基于用户意图的对话模型，结合行业知识图谱，在自然语言交互的过程中，实现信息和服务的精准推送和主动呈现，帮助客户以低门槛、高效率、个性化的方式，建立与消费者的深层次互动，激活潜在消费者，创造更大的商业价值。
