“语音交互类产品”是今年国际消费电子展(CES2017)上最大的流行趋势。无论是智能汽车，还是白色家电，内置到各个产品中的智能语音助手无疑是最耀眼的明星。CES落幕之后，语音助手市场是否会持续升温发酵？
从往届CES来看，从流行趋势到消费品普及或者说爆发的时间一般是1-5年。近年来，VR/AR 、无人机、机器人、自动驾驶、智能语音交互总是展会、媒体宣传的热点，然而都还没有迎来预想中的爆发。
虽然CES作为消费电子产品“风向标”愈来愈式微，但是当语音交互成为所有产品的标配，特别是有成功的销售案例出现，也就意味着：即使智能语音助手还不够完美，即自然语言处理能力还需要长足进步的情况下，仍可以在语音操控等常规性事务操作中体现其价值优势，特别是在传统品类升级换代中。
目前，技术进步的方式是持续的小步快跑，而不再是巨大的跨越。当巨头与各类科技公司合力打造生态链时，这一进程将进一步提速。
本届CES最受欢迎的语音助手是凭借Echo智能音箱迅速走红的Amazon语音助手Alexa。搭载Alexa语音助手的合作厂商包括华为、三星、福特、联想、通用等，产品品类也不仅再局限于智能家居中的音箱、灯具，洗衣机、冰箱，在智能手机、电动汽车和机器人等领域都是Alexa的身影。
据统计在CES 2017上，有31家公司推出了基于亚马逊Alexa的产品，相比之下，最先为大众熟知的语音助手苹果的“Siri”，谷歌的“OK，Google”，和微软的“Cortana”，合作方则不敌Amazon，与苹果的HomeKit合作的有16家，10家公司推出了内置谷歌Google Assistant的产品，而Cortana的合作方则更是寥寥，仅车企日产和宝马等。为什么Alexa在众多语音助手中脱颖而出？
一直以来，语音交互是人类最自然、最便捷的信息交互方式。随着技术的发展与成熟，语音正在逐渐改变现有的人机交互方式。自然，语音助手也成为众多科技巨头布局的必争之地。然而，在这场不见销烟的战争中，亚马逊确实以后起之秀的姿态走在了前头。思考亚马逊Alexa走红的历程，至少归功于以下两点：
Echo智能音箱的推波助澜
亚马逊硬件生态圈
其实，早在乔布斯在iPhone4S中重磅推出推出Siri的时候，诸位科技巨头就已经展开对智能语音助手的探索之路。语音助手会最先哪些产品中落地呢？
苹果Siri最先在智能手机端开辟战场，而微软的小娜则是在PC中寻求机会，然而两者的尝试似乎验证了这样一个事实，基于键盘和触屏为主要输入方式的PC和智能手机，并不是一个界面良好的语音交互入口。亚马逊成功则在于升级了一个非常适于语音交互场景的传统品类，对于没有屏幕的智能音箱来说，语音交互是最为理想的人机交互方式。
对于谷歌来说，PC时代通过搜索开拓市场，智能手机时代凭借Android的活跃在大众视线中，没有出彩硬件的产品，如何落地其语音助手，如何在语音逐渐成为下一代搜索入口的大趋势中，仍保持其无法撼动的市场地位，成为了谷歌最为重要的事情之一。
亚马逊的成功给谷歌带来的不仅是危机感，更有一丝喜悦。2016年最后一个季度终于上线了Echo同类竞品Google Home。Google Home与Echo相比较，虽然两款产品各有千秋，但是，Echo在远场语音交互的体验，以及语音交互反馈速度方面，确实略胜一筹。不得不说亚马逊CEO Jeff Bezos当初对延迟提出的苛刻要求，不无道理。
亚马逊凭借Echo的先发优势，联合了更多的合作厂商，极大的丰富了Echo的技能，更好的促进了Echo的销量。随着Echo销量的不断攀升，Alexa的人气也随之飙升。
开放策略，联合打造完整生态链
随着Alexa的知名度不断扩大，亚马逊乘胜追击，进一步扩大其语音助手Alexa的业务版图。亚马逊在Alexa上投入的资金、花费的心思可谓是方方面面。
2015年6月，亚马逊就正式宣布全面开放 Alexa。
其中，ASK（Alexa Skills Kit）主要面向开发者，在Alexa中开发更多语音服务应用。
AVS（Alexa Voice Service）主要支持第三方设备厂商在设备中集成Alexa。
随后，亚马逊又推出1亿美元的投资基金 Alexa Fund，以此来鼓励开发者参与到基于 Alexa 的语音技能开发中去。
2016年6月，亚马逊上线了名为echosim.io的全新网站，支持在浏览器中集成Alexa。
同年9月，亚马逊又投入250万美元设立“Alexa Prize”，以鼓励大学生开发基于 Alexa 的社交机器人。
同年11月，亚马逊的AWS发布了三项人工智能技术服务：Amazon Rekognition，Amazon Polly和Amazon Lex。其中，Lex为Alexa内核，帮助开发者打造自己的聊天机器人，并将其集成到Web应用或移动端的app中。
目前，Alexa俨然已经成为继电商、Prime 会员和 AWS 云服务之后，整个亚马逊发展的第四大业务支柱。负责Alexa与Echo产品线的亚马逊副总裁Mike George表示，并不担心友商搭载Alexa来生产Echo的竞品，亚马逊的策略是尽可能的开放。其实，这和亚马逊电商业务拓展所秉承的策略是一脉相承的。
如今，亚马逊Alexa在CES上独领风骚，这是否意味着亚马逊Alexa即将成为取代iOS和Andriod的下一代操作系统？其实，目前判断Alexa、Cortana、Siri、OK、Google等各家语音助手，哪家会胜出还是为时过早。除了Alexa，其他语音助手还有机会吗？
因Alexa其良好的开源性，Amazon在短期内一定会占据优势。各大公司、中小厂商更易集成，可以帮助Amazon以较低的成本建立生态，特别是采集用户消费信息，用于电商等其他服务方面。然而，这并不能保证亚马逊长期保有优势。
Alexa目前还仅仅是局限于美国本土和部分欧洲市场，并非亚马逊保守，而是开拓其他国家市场，除了语种不同的难点外，还需要进行有针对性的优化和前期基础性设施的搭建。在德国柏林举办的IFA2016展会上，LG旗下的智能冰箱搭载语音助手就是微软的Cortana。
不仅如此，第三方硬件厂商是不可控制的，一旦有更易用的语音助手，就会立刻改旗易帜。最近微软宣布与哈曼合作集成搭载Cortana语音助手的智能音箱，而三星更是通过收购Siri之父创立的Viv Labs和哈曼国际，来布局整个语音交互市场。
不同的语音助手有各自的优势，在音乐功能播放方面显然Alexa更出色，然而在地图导航，规划旅行路线方面谷歌更具优势，而苹果在Uber订车，阅读邮件，发送短信，浏览体育赛事方面有其独到之处，而查询天气，多轮对话，模糊对话方面，微软的小娜则更加便捷。当然这还仅是列举了一些简单的功能，不同语音助手的多年积累，各有千秋。
在Amazon的推波助澜下，各家语音助手一定会越来越开放，竞争也越来越激烈，所以，语音助手大战，终会鹿死谁手，还要拭目以待。
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