为什么你手机上的人工智能是个女声?

Siri, Cortana 和Google Now,最大的共同点是什么?没错,系统默认语音是女性声音。 回顾一下小说和真实生活中的科技史,我们不难发现,从文本语音APP、GPS到私人助理,都以女性声音为主。那么,问题来了,这一现象背后有什么原因呢?是有科学根据还是因为性别主义? 我们发现,这一现象既有科学根据也有性别主义方面的原因。 研究表明,总的来说,女性声音要比男性声音更加令人愉悦,找到让人舒服的男性声音可不容易。科学已经充分证明,大脑就是这么进化的,它偏好女性声音。 另有研究表明,女性声音更让人感觉温暖,甚至女人也潜意识地偏好对女性做出回应。这与所谓的常识——女人喜欢为难女人——可不一样。 除了性别主义方面的因素,还有科学上的根据。 心理学方面,上世纪90年代末,宝马曾召回宝马5系列,因为该系列导航系统采用了女性声音。为什么要召回?德国男人说,他们拒绝听从女性的指挥。 这太好笑了。不过,你必须了解其中的心理学道理,用户心理可是信仰、儿时经历以及文化规则长期潜移默化的产物。 说起规则,那些还有电话接线员的国家,大部分接线员都是女性。几十年来,这些国家都接受着抽象女性声音的服务。美国和其他四个国家,Siri默认的女助理,但是,在英国和法国,默认的声音是男性声音,这不很明显吗? 流行文化也会对此产生重要影响。1927年的科幻电影《Metropolis》,是第一部描述女性机器人的电影,正好也是第一部描写会思考机器人的电影。这正是雪球效应的起点,逐渐孕育出Siri和史派克琼斯的《Her》。 所以,这个决定是多年的研究和人类心理学共同塑造的结果。但是,随着世界图景的逐渐变化(「政治正确」变成了一个流行词),这些偏好可能会随之改变。   选自techcabal,作者Ibukun Taiwo,机器之心编译出品。参与:微胖。

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