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真正会学习的语音助手:「布点语音」零一科技节全面升级发布

7月7日,Naturali 奇点机智受邀参加在深圳举办的全球首个以黑科技为核心的国民科技节——“零一科技节”,并于当日举办了“布点语音”产品发布会。

Naturali 奇点机智在发布会一开场,商务负责人林佩就调动了现场气氛,对着手机说出了这两个语音指令,用“布点语音”在观众面前建微信群准备给大家发红包。话音刚落,红包就准备好了,输入密码即可发送。而这些,只是“布点语音”这款语音助手黑科技的冰山一角。

“布点语音”将于7月15日全面升级,陆续上线各大安卓应用商店。Naturali 奇点机智团队于2015年初写下了语音助手的第一行代码,所运用的语音识别、语义理解、机器学习等前沿人工智能技术均为自主研发。

Naturali 研发的语音助手,起初化身为“乐乐”,于2017年4月在乐视AI手机上线;2017年7月,“小不点”语音助手跟大家见面,以第三方APP的形态在各大安卓应用商店上线。2018年7月,“小不点”全面升级为“布点语音”,将一款更AI学习、更懂你、更贴心的语音助手呈现给大家。

市面上的语音助手种类繁多,而“布点语音”有什么特别之处呢?

它是一款真正AI学习的语音助手,“学习功能”便是它的杀手锏。只要对它说 “我教你” ,后面紧跟着想教它学习的技能,随后在手机上演示一遍完整的操作路径,它就能记住这个操作了。当下次再说出这一指令,它就可以直接跳转,就像一只“无形的手”帮你搞定一切,就是这么轻松简单。

“布点语音”的智能大脑具有举一反三的能力,当你教会它“查询蛋糕的卡路里后”,它便可以识别并替换同类词语,查询全麦面包、可乐、酸奶等卡路里等都不在话下。另外,用户可以将教它的新技能通过微信好友或朋友圈进行分享,打造共享AI,让更多人享受黑科技的快捷与便利。

学习功能作为“布点语音”的核心技术,目前已申请专利。也正是因为学习功能的存在,使得每个人都能成为语音技能的创造者和分享者。截至目前,“布点语音”已经覆盖300余款APP,支持12000多个语音技能,并且用户创建的语音技能数量在逐日增加。

打造语音技能本不是一件容易事。截至去年9月,国际语音巨头 Amazon Alexa 用5000人的工程师团队开发了25000个语音技能,昂贵的语音技能制作成本导致技能数量增长速度缓慢。无论对于智能硬件还是语音助手,语音技能的数量会直接影响到产品能帮用户做多少事,而Naturali团队则希望把创造语音技能变得快速、灵活、低成本。

为此,Naturali 打造了NI开发者平台。无需编程,即使是产品、运营等非技术人员,也可以轻松创建、编辑、发布语音技能。传统语音技能平台多为面向开发者,有一定技术门槛,开发成本高、工作量大,交互设计难度高。而使用NI开发者平台创造语音技能,则打破了以上限制,只需5分钟,即可为产品创造发布语音技能,从零到一轻松打造属于你的语音对话体验。

Naturali 为手机厂商打造系统内语音助手,合作手机品牌包括联想、乐视、国美等。此外,Naturali 为各类智能硬件提供语音交互技术支持,同时也为第三方APP打造应用内语音交互定制化方案,覆盖金融证券、移动电商、内容社区、新闻资讯、零售、医疗、娱乐、教育等多个垂直领域。

例如,越来越多的电商平台电商APP选择植入语音交互功能,提升用户的购物和售后体验,并解决人工客服成本高的难题,Naturali 的合作伙伴唯品会便是其中之一。

购物过程中有疑问、人工客服回复有滞后?

“快递多久能到?”、“我有哪些优惠券?”、“如何选择尺码?”,听你懂你,有问必答。

一些APP内功能隐藏太深找不到?

“我要补寄发票” 、“我要申请售后” 、“我要开启指纹支付”,一句话的事,直达页面。

在NI开发者平台,唯品会短时间内添加数百种语音技能,语音赋能的唯品会APP不仅能够听懂用户的需求、担任智能客服的角色解答用户的疑问,还可以把用户直接带到想去的页面并完成相关操作,打造从理解到执行的完整闭环。

由两位谷歌研究院科学家为推动中文自然语言理解(NLU)研究水准和应用落地而创建,Naturali 奇点机智通过在自然语言处理(NLP)、深度学习(Deep Learning)、移动搜索领域的深度探索,为企业提供垂直场景下的智能语音交互解决方案。以用户为出发点,在深度语义理解中建立交互的默契。

Naturali 团队成员来自于Google、Facebook、Microsoft 等企业,毕业于北大、清华、浙大、北航、Yale、UCLA等名校。由真格基金、襄禾资本、NEA投资,先后入驻微软创投加速器、TechCode孵化器。Naturali 荣获2018年机器阅读理解技术竞赛冠军,让机器读懂人类更近了一步。

产业创业公司奇点机智NLP产品
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